Jeff Bezos pronosticó que el salto de productividad impulsado por la inteligencia artificial (IA) podría permitir que algunos trabajadores mantuvieran a sus familias trabajando solo «tres días a la semana». Esa misma semana, Amazon recortó menos de 1.000 puestos adicionales, tras haber eliminado ya unos 30.000.
Puntos clave
Bezos: el aumento de la productividad gracias a la IA provocará una «escasez de mano de obra», no desempleo masivo
Amazon recorta algunos puestos más en su división principal de comercio minorista (Stores)
Desde octubre de 2025 hasta la fecha, se han eliminado unos 30.000 puestos corporativos (de oficina)
Bezos: «Llegará una época en la que podremos vivir trabajando tres días a la semana»
Bezos, fundador y presidente del consejo de administración de Amazon, dijo que el aumento de la productividad impulsado por la IA permitirá mantener a un hogar con los ingresos de una sola persona. Lo afirmó en una entrevista televisiva emitida el miércoles, en una conversación con el presentador **Bret Baier**. «Algunas personas pensarán: “Puedo mantener a mi familia trabajando solo tres días a la semana” y realmente intentarán reducir sus horas de trabajo», dijo. «Eso es precisamente lo que llamamos aumento de la productividad en la economía».
Bezos sostuvo que estos cambios, en lugar de eliminar puestos de trabajo, provocarán una «escasez de mano de obra» que dificultará encontrar trabajadores. «A medida que más personas dejen de necesitar un segundo empleo, será más difícil contratar gente», explicó.
La entrevista se emitió justo cuando Amazon despedía a cientos de empleados de Stores, la división que opera su principal plataforma de comercio electrónico. Los recortes coincidieron con la campaña de descuentos «Prime Big Deal Days».
Según varias personas familiarizadas con el asunto, se estima que esta reestructuración afecta a menos de 1.000 empleados en total, incluidos los equipos de Estados Unidos, India y Reino Unido de atención al cliente, asistencia a socios vendedores e ingeniería minorista. En un comunicado, Amazon se limitó a decir oficialmente que había «realizado pequeños ajustes en algunos puestos».
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«La IA provocará escasez de trabajadores» frente a «¿Por qué Amazon despide a gente?»
En la entrevista, Baier señaló la brecha entre este pronóstico optimista y los recortes de plantilla reales. Mencionó que Amazon ha eliminado cerca de 30.000 puestos corporativos desde finales del año pasado y continuó con sus preguntas.
Bezos respondió que Amazon atravesó una «situación muy excepcional» durante la pandemia de COVID-19. La idea, explicó, es que la empresa contrató a muchos trabajadores tras el fuerte aumento de los pedidos de consumidores que se quedaron en casa durante los confinamientos, lo que hizo que su plantilla creciera hasta un tamaño anormal.
«Todos los equipos hicieron un esfuerzo enorme para procesar los pedidos, pero, en el proceso, también aumentamos mucho la plantilla», dijo. Aunque reconoció la preocupación generalizada de que la IA eliminará puestos de trabajo, matizó: «No comparto las visiones que pintan un escenario más sombrío».
Bezos también tiene intereses directos en el sector de la IA. Es cofundador y codirector ejecutivo de **Project Prometheus (Proyecto Prometeo)**, una startup de IA que desarrolla herramientas para que los ingenieros diseñen y fabriquen productos físicos. Prevé que esta tecnología generará «mejoras de productividad de dos dígitos (%) en toda la economía» y pidió que la regulación tuviera «mano ligera». En sus palabras, «no hay que regular los cuchillos, sino los asesinatos».
Amazon ya ha reducido en unos 30.000 personas su plantilla corporativa mediante dos rondas de reestructuración a gran escala. Despidió a 14.000 empleados en octubre de 2025 y a 16.000 en enero de este año, en el mayor recorte de su historia. Esto equivale a alrededor del 10 % de su plantilla corporativa, aunque representa una proporción relativamente pequeña del total de unos 1,6 millones de empleados en todo el mundo.
Desde entonces, se han sucedido otros ajustes de plantilla, grandes y pequeños, sobre todo en las áreas de robótica y de inteligencia artificial general (AGI).
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