Un recordatorio sobre las llamadas con directivos: cuanto mejor se expresen, más afinado debe estar tu filtro.

Después de más de 20 años hablando con CEO, he aprendido esto: los grandes comunicadores pueden hacer que quieras comprar a manos llenas de inmediato. Justo en ese momento es cuando necesitas ir más despacio.

Mi método: dejar de lado la emoción, aislar los puntos concretos que expusieron y desglosarlos hasta llegar a lo esencial. ¿Cuál es el verdadero impulso del negocio? ¿Cómo se asigna el capital? ¿Cuáles son las cifras reales?

No digo que los grandes oradores sean unos farsantes; ni mucho menos. Pero el carisma y la convicción no sustituyen la calidad de los beneficios ni el flujo de caja. Cuanto más pulida esté la presentación, más rigurosamente debes analizarla.

Mantén la disciplina.