La Comisión Federal de Comercio está investigando si Block Inc., la empresa matriz de Square y Cash App, infringió las leyes de protección al consumidor de EE. UU. al no proporcionar un servicio de atención al cliente adecuado para cuentas congeladas o desactivadas, según Bloomberg.
El informe sigue las quejas de los consumidores y llega en medio de importantes recortes de personal en la empresa.