Estimado equipo de Binance, Richard Teng, Yi He, CZ y el liderazgo de Binance:
Lo que está ocurriendo con mi cuenta de Binance es extremadamente frustrante e injusto.
Mi cuenta ha sido restringida y, debido a esta restricción, no puedo participar adecuadamente en campañas de Binance ni siquiera acceder a las oportunidades semanales de “Write-to-Earn” / publicación en las que estaba trabajando con esfuerzo.
No estoy pidiendo un trato especial. Estoy pidiendo una explicación clara y una revisión justa de mi cuenta.
Soy un usuario pequeño y un creador que trataba de ganar mediante un trabajo honesto en su plataforma. Después de dedicar tiempo y esfuerzo para crear contenido, restringir de repente mi cuenta y quitarme estas oportunidades sin darme una explicación clara es extremadamente decepcionante.
¿Qué tipo de sistema es este si un usuario genuino puede perder el acceso a funciones importantes de la plataforma sin entender correctamente qué salió mal?
Si hay algo mal con mi cuenta, dímelo claramente: ¿qué norma infringí? ¿Qué causó la restricción? ¿Qué exactamente necesito hacer para solucionarlo?
Y si esta restricción fue causada por un sistema automatizado o por un error, entonces por favor hagan que un miembro real de su equipo revise mi cuenta en lugar de dejar a un usuario genuino atrapado en un proceso automatizado.
Binance afirma que los usuarios están en el centro de su plataforma y que la protección del usuario es una prioridad.
Entonces, por favor demuestren ese compromiso en este caso.
Exijo respetuosamente una revisión manual de mi cuenta y una explicación clara de la restricción. Si he hecho algo mal, estoy listo para corregirlo. Pero si no he infringido ninguna norma, por favor eliminen la restricción y restauren mi acceso a las funciones que estaba usando legítimamente.
Trabajé con honestidad en esta plataforma. Por favor no castigen a un creador pequeño sin darle una oportunidad justa para entender y resolver el problema.
Soporte de Binance: por favor tomen este caso en serio y denme una respuesta adecuada, no una respuesta automatizada.
Quiero transparencia. Quiero una revisión justa. Y quiero que se restaure mi cuenta si no hay una infracción válida.
Lo que está ocurriendo con mi cuenta de Binance es extremadamente frustrante e injusto.
Mi cuenta ha sido restringida y, debido a esta restricción, no puedo participar adecuadamente en campañas de Binance ni siquiera acceder a las oportunidades semanales de “Write-to-Earn” / publicación en las que estaba trabajando con esfuerzo.
No estoy pidiendo un trato especial. Estoy pidiendo una explicación clara y una revisión justa de mi cuenta.
Soy un usuario pequeño y un creador que trataba de ganar mediante un trabajo honesto en su plataforma. Después de dedicar tiempo y esfuerzo para crear contenido, restringir de repente mi cuenta y quitarme estas oportunidades sin darme una explicación clara es extremadamente decepcionante.
¿Qué tipo de sistema es este si un usuario genuino puede perder el acceso a funciones importantes de la plataforma sin entender correctamente qué salió mal?
Si hay algo mal con mi cuenta, dímelo claramente: ¿qué norma infringí? ¿Qué causó la restricción? ¿Qué exactamente necesito hacer para solucionarlo?
Y si esta restricción fue causada por un sistema automatizado o por un error, entonces por favor hagan que un miembro real de su equipo revise mi cuenta en lugar de dejar a un usuario genuino atrapado en un proceso automatizado.
Binance afirma que los usuarios están en el centro de su plataforma y que la protección del usuario es una prioridad.
Entonces, por favor demuestren ese compromiso en este caso.
Exijo respetuosamente una revisión manual de mi cuenta y una explicación clara de la restricción. Si he hecho algo mal, estoy listo para corregirlo. Pero si no he infringido ninguna norma, por favor eliminen la restricción y restauren mi acceso a las funciones que estaba usando legítimamente.
Trabajé con honestidad en esta plataforma. Por favor no castigen a un creador pequeño sin darle una oportunidad justa para entender y resolver el problema.
Soporte de Binance: por favor tomen este caso en serio y denme una respuesta adecuada, no una respuesta automatizada.
Quiero transparencia. Quiero una revisión justa. Y quiero que se restaure mi cuenta si no hay una infracción válida.