Polymarket ha introducido límites de depósito, listas de autoexclusión y medidas de apoyo para la adicción. Según Odaily, los usuarios pueden establecer límites de depósito que no pueden revocarse de inmediato, o agregarse a listas temporales o permanentes de autoexclusión para suspender el uso de la plataforma.

Polymarket también se asoció con el proveedor de tratamiento para la adicción al juego en línea Birches Health para ofrecer recursos de salud mental a los usuarios que muestran un comportamiento compulsivo de trading financiero. La directora global de Seguridad, Malea Otranto, dijo que la empresa seguirá el uso de las herramientas y podría ajustarlas en función de los resultados.

Los mercados de predicción en EE. UU. se clasifican como mercados financieros regulados por la CFTC y no tienen que seguir las normas de protección al consumidor escritas por los estados para las plataformas de apuestas deportivas. Los datos de TickerTracker muestran que los mercados deportivos y la compraventa de parlays representaron más del 98% del volumen de operaciones de la plataforma estadounidense de Polymarket este mes. El estado de Nueva York ha demandado a Polymarket buscando cerrar su negocio, mientras que Polymarket ha negado haber cometido irregularidades y ha presentado una contrademanda en un tribunal federal.