A las 18:31 UTC del 24 de septiembre de 2026, los sistemas de seguridad de Bitget detectaron transferencias no autorizadas desde algunas de nuestras billeteras calientes. Nuestro equipo de seguridad activó de inmediato los protocolos de respuesta de emergencia.
Lo que hemos confirmado:
-Fondos afectados estimados: aproximadamente $351.6 millones
-Las billeteras frías permanecen completamente seguras. Bitget opera una arquitectura de billeteras en tres niveles: la brecha solo afectó una parte de las capas de billetera caliente y billetera tibia.
-Los fondos de los usuarios están a salvo. El monto total de esta pérdida está cubierto por el Fondo de Protección del Usuario de Bitget, que actualmente cuenta con más de $464 millones
Acciones que hemos tomado:
-Equipo de respuesta a emergencias activado dentro de los minutos posteriores a la detección
-Se identificaron, marcaron y reportaron direcciones de transferencia anómalas
-Las retiradas están temporalmente suspendidas como medida precautoria, a la espera de una revisión de seguridad
-Las fuerzas del orden y las empresas de seguridad en cadena han sido notificadas formalmente y están involucradas
Lo que esto significa para ti:
-Los saldos de tu cuenta son precisos y tus activos están protegidos
-Los depósitos y el trading siguen totalmente operativos
Las retiradas están temporalmente pausadas y se reanudarán tan pronto como se complete la revisión de seguridad
-Qué sigue: Proporcionaremos actualizaciones con una periodicidad de cada hora a través de este canal y de todas las plataformas oficiales. Se publicará un informe completo del incidente, que incluirá el análisis de la causa raíz y las acciones correctivas, dentro de las 24 horas. No especularemos sobre el vector del ataque hasta que la investigación esté completa.
Bitget ha atravesado múltiples ciclos de mercado. No vamos a huir de esto. Cada dólar y cada decisión se registrarán, de forma transparente y total.
Las actualizaciones se publicarán aquí y en todos los canales oficiales de Bitget a medida que estén disponibles.
— Gracy Chen, CEO, Bitget