La infraestructura ya está lista y la liquidez es lo suficientemente profunda. Pero hay un número que siempre me hace pensar que algo no cuadra: el informe conjunto de McKinsey y Artemis muestra que el volumen anual de transacciones con stablecoins alcanza los 3,5 billones de dólares, pero solo el 1% corresponde a pagos realmente destinados a transacciones. El uso en el lado del consumidor es prácticamente insignificante.

Entonces, ¿dónde está el problema? El CEO de WalletConnect dio una respuesta muy directa: aproximadamente el 76% de los usuarios abandonaron al menos una vez un pago cripto en los últimos seis meses. Las causas se concentran en las comisiones de gas, la configuración de la billetera, errores de transacción y retrasos en la liquidación. Mucha gente tiene el token de pago correcto, pero le falta otro token para pagar las comisiones… y ahí se atasca.

Esto no es un problema técnico: es un problema de diseño de producto.

PolyFlow, con Pelago Connect, ha intentado avanzar en esa dirección: el cliente escanea y completa el pago, sin necesidad de conectar la billetera del comerciante. Para el consumidor, menos un paso significa menos motivos para abandonar.

Pero lo realmente difícil no es ese instante de escaneo, sino lo anterior. El usuario primero tiene que tener una billetera, luego una stablecoin y, después, entender por qué necesita dos tokens. PID intenta comprimir la verificación de identidad y los credenciales de pago en una sola operación on-chain de un solo uso para que la integración en el lado del comercio sea más simple. Sin embargo, la carga cognitiva en el lado del consumidor hace que el protocolo difícilmente pueda absorberlo todo.

El desenlace de los pagos con stablecoins quizá no sea “un mejor pago cripto”, sino que el usuario ni siquiera sienta la presencia de la criptografía. PolyFlow va hacia ese rumbo, pero todavía falta un trecho para llegar a lo “invisible”.

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