#binancep2pantoan @Binance Vietnam
En ocasiones, el dinero entra en mi cuenta con el número correcto y en el momento adecuado, pero al revisar el extracto con atención, el nombre del remitente resulta ser una empresa, no el nombre de una persona, como aparece en el perfil de socio de la orden.
Me quedé en pausa y no desbloqueé de inmediato aunque el pago ya estaba completo. Confirmar el pago, para mí, no es solo ver que la cantidad coincide, sino también comprobar que el origen del dinero sea razonable con la persona con la que estoy haciendo la transacción. Que aparezca un nombre de empresa desconocida en medio de una transacción personal es algo que merece detenerse un momento.
Le escribí al comprador y me explicó que era la cuenta contable de su empresa; suena razonable, pero aun así no estaba completamente tranquilo. En vez de decidir por mi cuenta, abrí una reclamación directamente en el pedido, adjuntando la imagen del extracto, el historial de chat y el código Order ID completo.
El soporte de Binance respondió en cuestión de decenas de minutos, verificó que el origen del dinero fuera válido y me indicó cómo podía sentirme tranquilo para liberar. Durante todo ese proceso, el escrow siguió reteniendo la parte en cripto; no se perdió nada aunque esperé un poco más.
Después de eso, saqué una lección: cuando no estoy seguro, preguntar al Soporte no me retrasa; solo me da más seguridad.
En ocasiones, el dinero entra en mi cuenta con el número correcto y en el momento adecuado, pero al revisar el extracto con atención, el nombre del remitente resulta ser una empresa, no el nombre de una persona, como aparece en el perfil de socio de la orden.
Me quedé en pausa y no desbloqueé de inmediato aunque el pago ya estaba completo. Confirmar el pago, para mí, no es solo ver que la cantidad coincide, sino también comprobar que el origen del dinero sea razonable con la persona con la que estoy haciendo la transacción. Que aparezca un nombre de empresa desconocida en medio de una transacción personal es algo que merece detenerse un momento.
Le escribí al comprador y me explicó que era la cuenta contable de su empresa; suena razonable, pero aun así no estaba completamente tranquilo. En vez de decidir por mi cuenta, abrí una reclamación directamente en el pedido, adjuntando la imagen del extracto, el historial de chat y el código Order ID completo.
El soporte de Binance respondió en cuestión de decenas de minutos, verificó que el origen del dinero fuera válido y me indicó cómo podía sentirme tranquilo para liberar. Durante todo ese proceso, el escrow siguió reteniendo la parte en cripto; no se perdió nada aunque esperé un poco más.
Después de eso, saqué una lección: cuando no estoy seguro, preguntar al Soporte no me retrasa; solo me da más seguridad.
