#binancep2pantoan @Binance Vietnam
Hechos extraños pero reales: un P2P donde tengo que esperar al merchant… ¿cómo? revisen el estado de cuenta del banco para que lo gestionen 😂
Antes pensaba que en el P2P, una vez hecho el pago, solo era cuestión de esperar un momento y recibirías las monedas. Pero un día hice una transacción con una tienda: pagué todo correctamente y luego me senté a esperar.
Pasó 1 hora.
2 horas…
3 horas…
Después de más de 5 horas, cuando les escribí, la respuesta fue muy conocida:
“La tienda está revisando con urgencia el extracto bancario para confirmar la transferencia hecha a tu nombre. Por favor, espera unos minutos más.”
¿Eh? =)))
Ya van 5 horas y esos “unos minutos” se alargan bastante, ¿eh gente?
Por supuesto, no pienso que si el merchant tarda, necesariamente haya un problema. Tal vez realmente estén cotejando la transacción, o el sistema bancario actualice con retraso, o haya surgido algún otro inconveniente.
Pero, desde la perspectiva del comprador, esperar horas una transacción sin avances claros es realmente bastante incómodo.
Si te pasa algo similar, creo que lo mejor es mantener la calma y seguir el procedimiento:
👉 Mantén toda la conversación dentro del chat del pedido (Order).
👉 Guarda el Order ID, los comprobantes de pago y el historial de la conversación.
👉 Si el tiempo de gestión se prolonga de forma inusual, puedes abrir un Appeal para que Binance ayude a verificar.
👉 No canceles la orden por tu cuenta ni sigas requisitos raros solo porque el merchant te diga “espera un poco más”.
El P2P es rápido y muy conveniente, pero cuando una transacción se queda “colgada” por unas horas, esa conveniencia se convierte en… una prueba de paciencia =)))
¿Y ustedes qué harían si les sale el mensaje “estamos revisando el extracto, por favor espera unos minutos” y aún no termina después de 5 horas?
Hechos extraños pero reales: un P2P donde tengo que esperar al merchant… ¿cómo? revisen el estado de cuenta del banco para que lo gestionen 😂
Antes pensaba que en el P2P, una vez hecho el pago, solo era cuestión de esperar un momento y recibirías las monedas. Pero un día hice una transacción con una tienda: pagué todo correctamente y luego me senté a esperar.
Pasó 1 hora.
2 horas…
3 horas…
Después de más de 5 horas, cuando les escribí, la respuesta fue muy conocida:
“La tienda está revisando con urgencia el extracto bancario para confirmar la transferencia hecha a tu nombre. Por favor, espera unos minutos más.”
¿Eh? =)))
Ya van 5 horas y esos “unos minutos” se alargan bastante, ¿eh gente?
Por supuesto, no pienso que si el merchant tarda, necesariamente haya un problema. Tal vez realmente estén cotejando la transacción, o el sistema bancario actualice con retraso, o haya surgido algún otro inconveniente.
Pero, desde la perspectiva del comprador, esperar horas una transacción sin avances claros es realmente bastante incómodo.
Si te pasa algo similar, creo que lo mejor es mantener la calma y seguir el procedimiento:
👉 Mantén toda la conversación dentro del chat del pedido (Order).
👉 Guarda el Order ID, los comprobantes de pago y el historial de la conversación.
👉 Si el tiempo de gestión se prolonga de forma inusual, puedes abrir un Appeal para que Binance ayude a verificar.
👉 No canceles la orden por tu cuenta ni sigas requisitos raros solo porque el merchant te diga “espera un poco más”.
El P2P es rápido y muy conveniente, pero cuando una transacción se queda “colgada” por unas horas, esa conveniencia se convierte en… una prueba de paciencia =)))
¿Y ustedes qué harían si les sale el mensaje “estamos revisando el extracto, por favor espera unos minutos” y aún no termina después de 5 horas?