💡 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN TRANSACCIONES BINANCE P2P: ¿QUÉ DEBES HACER?
En las transacciones P2P, si te encuentras con situaciones inesperadas, mantén la calma y actúa siguiendo las instrucciones de seguridad a continuación:
❓ Situación 1: El comprador ya tocó “He pagado”, pero tu banco aún no te ha avisado de que el dinero llegó?
👉 Cómo actuar: En ningún caso desbloquees (release) las monedas. Envía un mensaje para pedirle al comprador una captura de pantalla del comprobante de la transacción. Verifica cuidadosamente en la app de tu banco. Si ya se acabó el tiempo del conteo regresivo y aún no recibiste el dinero, toca Apelación (Appeal) y envía las pruebas a Binance para que lo gestione.
❓ Situación 2: Transferiste de más/de menos o registraste mal el contenido de la transferencia?
👉 Cómo actuar: Envía un mensaje directamente al socio a través del chat dentro de la app de Binance para llegar a un acuerdo. Si el socio no coopera para el reembolso o no libera las monedas, toca Apelación (Appeal) y carga el recibo/comprobante de la transferencia bancaria.
🔒 Realiza siempre las transacciones 100% en la aplicación de Binance y cumple con las normas de seguridad de parte de @Bi
#BinanceP2PAnToan
@Binance Vietnam
En las transacciones P2P, si te encuentras con situaciones inesperadas, mantén la calma y actúa siguiendo las instrucciones de seguridad a continuación:
❓ Situación 1: El comprador ya tocó “He pagado”, pero tu banco aún no te ha avisado de que el dinero llegó?
👉 Cómo actuar: En ningún caso desbloquees (release) las monedas. Envía un mensaje para pedirle al comprador una captura de pantalla del comprobante de la transacción. Verifica cuidadosamente en la app de tu banco. Si ya se acabó el tiempo del conteo regresivo y aún no recibiste el dinero, toca Apelación (Appeal) y envía las pruebas a Binance para que lo gestione.
❓ Situación 2: Transferiste de más/de menos o registraste mal el contenido de la transferencia?
👉 Cómo actuar: Envía un mensaje directamente al socio a través del chat dentro de la app de Binance para llegar a un acuerdo. Si el socio no coopera para el reembolso o no libera las monedas, toca Apelación (Appeal) y carga el recibo/comprobante de la transferencia bancaria.
🔒 Realiza siempre las transacciones 100% en la aplicación de Binance y cumple con las normas de seguridad de parte de @Bi
#BinanceP2PAnToan
@Binance Vietnam