Cách xử lý khi gặp lỗi phát sinh khi giao ịch P2P:
- Tuyệt đối không hủy lệnh nếu bạn là người mua và đã chuyển tiền.
- Liên hệ đối tác qua hộp chat P2P ngay lập tức để làm rõ thông tin.
- Cung cấp minh chứng: Chụp lại biên lai chuyển tiền rõ mã giao dịch (mã Ref), thời gian, số tài khoản.
- Nhấn nút "Khiếu nại" (Appeal): Nếu sau 5 - 10 phút không giải quyết được bằng thương lượng, hãy để bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) của Binance can thiệp.
@Binance Vietnam
#binancep2pantoan
$BNB
- Tuyệt đối không hủy lệnh nếu bạn là người mua và đã chuyển tiền.
- Liên hệ đối tác qua hộp chat P2P ngay lập tức để làm rõ thông tin.
- Cung cấp minh chứng: Chụp lại biên lai chuyển tiền rõ mã giao dịch (mã Ref), thời gian, số tài khoản.
- Nhấn nút "Khiếu nại" (Appeal): Nếu sau 5 - 10 phút không giải quyết được bằng thương lượng, hãy để bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) của Binance can thiệp.
@Binance Vietnam
#binancep2pantoan
$BNB