💡 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN OPERACIONES P2P DE BINANCE: ¿QUÉ DEBES HACER?
En las operaciones P2P, si te encuentras con situaciones inesperadas, mantén la calma y sigue las instrucciones de seguridad a continuación:
❓ Situación 1: El comprador ya pulsó "He pagado", pero tu banco aún no te ha avisado de la recepción del dinero?
👉 Cómo actuar: BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA desbloquees (release) las monedas. Envía un mensaje al comprador para pedirle una captura de pantalla del comprobante de la transacción. Revisa detenidamente la app de tu banco. Si se supera el tiempo del conteo regresivo y aún no has recibido el pago, pulsa Apelación (Appeal) y envía las pruebas a Binance para que las gestione.
❓ Situación 2: Hice una transferencia por más/por menos dinero o escribí mal el contenido de la transferencia?
👉 Cómo actuar: Envía un mensaje directamente al interlocutor a través del chat dentro de la app de Binance para llegar a un acuerdo. Si el interlocutor no coopera para el reembolso (refund) o no libera las monedas, pulsa Apelación (Appeal) y carga el recibo/comprobante de la transferencia bancaria.
🔒 Realiza SIEMPRE la operación 100% dentro de la app de Binance y cumple las normas de seguridad de @Bi
#BinanceP2PAnToan
@Binance Vietnam
En las operaciones P2P, si te encuentras con situaciones inesperadas, mantén la calma y sigue las instrucciones de seguridad a continuación:
❓ Situación 1: El comprador ya pulsó "He pagado", pero tu banco aún no te ha avisado de la recepción del dinero?
👉 Cómo actuar: BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA desbloquees (release) las monedas. Envía un mensaje al comprador para pedirle una captura de pantalla del comprobante de la transacción. Revisa detenidamente la app de tu banco. Si se supera el tiempo del conteo regresivo y aún no has recibido el pago, pulsa Apelación (Appeal) y envía las pruebas a Binance para que las gestione.
❓ Situación 2: Hice una transferencia por más/por menos dinero o escribí mal el contenido de la transferencia?
👉 Cómo actuar: Envía un mensaje directamente al interlocutor a través del chat dentro de la app de Binance para llegar a un acuerdo. Si el interlocutor no coopera para el reembolso (refund) o no libera las monedas, pulsa Apelación (Appeal) y carga el recibo/comprobante de la transferencia bancaria.
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