Desarrollé una comprensión nueva y me di cuenta de esto al ver lo que ocurre después de que se paga el préstamo. En principio, las reglas están claras. Los contratos inteligentes pueden garantizar que el proceso se ejecute automáticamente sin intervención humana. Pero, como usuario, me importa una cosa: ¿cuándo realmente pueden retirarse mis fondos? En mi opinión, eso es lo que Babylon debería prestar más atención. El protocolo puede asegurar que las reglas se cumplan correctamente, pero no puede eliminar la molestia cuando el proceso de retiro se siente lento. Aunque técnicamente no haya nada malo, como usuario igual voy a considerar esa experiencia como negativa. En mi opinión, la confianza no nace porque las reglas se puedan programar. La confianza aparece cuando las reglas, el tiempo y la experiencia del usuario van en sintonía. Si la salida es lenta o poco clara, un sistema que en realidad funciona bien puede sentirse poco confiable. Me pregunto no solo si Babylon puede hacer cumplir las reglas, sino también si Babylon puede lograr que el usuario se sienta seguro mientras espera el resultado?

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