Zilliqa Group anunció recientemente una asociación con Racing League para crear un programa de fidelización basado en Web3 que redefinirá la experiencia de los aficionados en el mundo de las carreras de caballos.
Racing League es una competición de carreras de caballos de primer nivel en el Reino Unido que ofrece un nuevo enfoque al introducir un formato basado en equipos, que promueve una experiencia emocionante para los seguidores que fomenta la participación en torno a las rivalidades y la gobernanza del equipo, los drafts de jockey y más.
El programa de lealtad habilitado para Web3 desarrollado bajo esta asociación se basará en el formato accesible de Racing League al ofrecer a los fanáticos recompensas tangibles por su participación y permitir que más personas en todo el mundo se sientan personalmente conectadas con sus equipos favoritos.
Al aprovechar la utilidad de la cadena de bloques segura y confiable de Zilliqa, Racing League y Zilliqa Group ofrecerán una plataforma que permitirá a los fanáticos ser recompensados por su apoyo y compromiso con incentivos únicos, desde tener voz en la gestión de su equipo favorito hasta tener la Oportunidad de poseer una parte de un caballo de carreras.
Este enfoque revolucionario para la lealtad de los fanáticos es posible gracias a la integración de la tecnología Web3 y forma una parte central de la estrategia de Zilliqa Group para construir conexiones nuevas y más efectivas entre los fanáticos y sus equipos o marcas favoritas en deportes, deportes electrónicos, entretenimiento y más.
Hablamos con el director de desarrollo comercial de deportes y juegos de Zilliqa, Tom Fleetham, para obtener más información sobre la visión de redefinir la lealtad de los fanáticos con la tecnología Web3.
Generar compromiso dentro de una industria de $400 mil millones de dólares
La asociación de Zilliqa Group con Racing League aporta un nuevo enfoque a una industria que está creciendo significativamente pero que lucha por atraer fanáticos más allá del mercado de apuestas en carreras.
"Las carreras de caballos son una industria enorme de 400 mil millones de dólares y, a diferencia de muchos deportes tradicionales, en realidad están creciendo, pero la mayor parte de ese crecimiento está impulsado por las apuestas en línea y la inversión de Medio Oriente", explica Tom.
“Hasta un tercio de los adultos en el Reino Unido hacen una apuesta en el Grand National cada año y la mayoría de ellos nunca asiste a un evento real. Es un compromiso loco, pero sólo en torno a un aspecto muy unidimensional del deporte”.
La solución para ampliar este compromiso es una combinación del formato innovador de Racing League y el poder de la red Zilliqa para ofrecer funciones Web3 dentro de un nuevo tipo de programa de fidelización.
“Toda la misión de Racing League es crear una experiencia más interactiva para los fanáticos de las carreras de caballos, y es por eso que han incorporado la competencia por equipos. Los equipos significan que obtienes rivalidad, drafts para jinetes y caballos, mercadería y propiedad intelectual significativa”.
“Y lo más importante es que si tienes equipos, tienes lealtad. Y ahí es donde entramos nosotros”, dice Tom.
"Las personas que se unan a este programa de fidelización de fanáticos podrán poseer una participación en sus caballos favoritos, votar sobre decisiones importantes del equipo y obtener acceso a experiencias exclusivas, así como descuentos en boletos y productos".
A largo plazo, esta iniciativa también se ampliará para utilizar Racing League IP en un juego de carreras de fantasía que recompensará a los fanáticos por su experiencia en carreras.
"La visión general es brindar un montón de experiencias interactivas para los fanáticos de las carreras de caballos que vayan más allá de simplemente hacer una apuesta, y Web3 puede ser un gran catalizador para eso", dice Tom.
“Debido a que el programa de lealtad está en blockchain, podemos abrir este ecosistema e invitar a otros terceros que están en el mundo de las carreras de caballos a venir, construir con nosotros y ser parte del ecosistema de lealtad. Ese es un verdadero diferenciador clave”.
“También podemos darles a los fanáticos mucho más derecho a opinar sobre cómo se administra la Racing League a través del mecanismo de gobernanza, y vamos a recompensar su lealtad por primera vez. Los fanáticos que participen en el programa recibirán recompensas exclusivas y tangibles, por lo que tendrán un valor en el mundo real”.
Impulsando un ecosistema de fidelización de fans de Web3
Más allá de la asociación con Racing League, Zilliqa Group tiene otras asociaciones activas que ya están comenzando a beneficiarse de la integración de Web3 en sus iniciativas de fidelización de aficionados.
Un ejemplo reciente de esta visión global es la asociación de la empresa con MAD Lions, que lanzó su nuevo programa de fidelización basado en la Web, The Pride, impulsado por la red Zilliqa.
The Pride ya ha demostrado un gran éxito en generar compromiso e incorporar participantes activos con incentivos tangibles.
"Con todos nuestros programas de fidelización, la parte Web3 puede incentivar la participación, porque si sabes que tienes una recompensa tangible al otro lado de una interacción, es más probable que sigas participando, y The Pride lo demuestra". dice Tom.
“Hemos visto inscribirse a miles de personas de 56 nacionalidades diferentes, lo cual es bastante sorprendente. Pero el 65% de esos usuarios son lo que llamamos usuarios superactivos porque siguen regresando y completando múltiples misiones. Se trata de un compromiso realmente impresionante creado por el elemento Web3 y la oportunidad de obtener recompensas tangibles”.
Ahora que estos programas están comenzando a implementarse, pueden abrir la puerta a un ecosistema más amplio impulsado por Web3 de iniciativas de fidelización de fanáticos, con socios capaces de aprovechar las plataformas existentes y crear más oportunidades para que tanto los fanáticos como las marcas se beneficien de una comunidad de usuarios comprometidos.
"Todo esto alimenta la misma estrategia y nuestra visión de cómo Web3 puede mejorar la lealtad", dice Tom.
“Lo que las marcas de deportes y entretenimiento, incluidos los deportes electrónicos, han hecho tradicionalmente es subcontratar sus comunidades a las redes sociales e intentar vender patrocinios en función de la cantidad de seguidores que tienen en esas plataformas. Pero no saben quién los sigue ni por qué los siguen. No pueden llegar a esos seguidores muy fácilmente”.
“El dinero está empezando a bajar en el espacio de los deportes y el entretenimiento en general, y estas marcas se están dando cuenta de que necesitan construir una comunidad real con la que puedan interactuar. Por eso estamos viendo una gran tendencia de estas marcas a implementar este tipo de programas de recompensas”, añade.
"El hecho de que puedas incentivar la participación de manera mucho más efectiva con Web3 potencia la estrategia: puedes lograr que un mayor porcentaje de tu base de fans se registre y se involucre con tu marca".
"La integración de Web3 con un programa de fidelización le brinda una comunidad comprometida, no solo una gran cantidad de seguidores".
Las oportunidades para que Web3 ofrezca recompensas tangibles y poderosos incentivos para la participación son innumerables y pueden adaptarse para que sean efectivas en una variedad de industrias, desde el fútbol hasta los viajes aéreos.
"Apenas estamos arañando la superficie con Web3 y el entretenimiento, y creo que podemos usar la tecnología para crear algo que sea verdaderamente significativo tanto para las marcas como para los fanáticos; eso es lo que nos interesa", dice Tom.
Agrega que aunque los nativos criptográficos tendrán la oportunidad de sumergirse en otros aspectos interesantes de la red Zilliqa, las poderosas características de Web3 deberían incluir a todos y brindar sus beneficios sin requerir que los usuarios aprendan sobre su tecnología subyacente.
“El objetivo no es tomar a los clientes de nuestro programa de fidelización y convertirlos en nativos de blockchain. Si terminan interactuando con dApps en la red, entonces genial, pero el objetivo es demostrar cómo se puede utilizar la tecnología blockchain en segundo plano para mejorar la experiencia de los fanáticos de todo el mundo”.