Ayer volví a ir con unos amigos a Hong Kong. Revisé el historial de tránsito y en un mes el número de veces que entré fue de unas 3 o 4. Recuerdo la primera vez que fui a Hong Kong: me pareció bastante novedoso. En ese entonces incluso compré con intención varios tipos de medicamentos. Ahora ya he ido muchas veces, he visto de todo y, en general, cuando termino los asuntos importantes, ya me vuelvo. Casi nunca salimos a pasear por los alrededores, a menos que los amigos con quienes voy necesiten comprar algún medicamento, y entonces nos damos una vuelta juntos.

Cada vez que voy con amigos a Hong Kong, aunque les haya explicado de antemano qué documentos llevar y qué preparar, al final de una forma u otra siempre acabamos encontrando algún problema, como: no llevar el documento de identidad, perder el ticket de control de inmigración, que el teléfono no tenga activado el roaming, etc.

Si el teléfono no tiene activada la itinerancia antes de cruzar a Hong Kong, allí no es posible recibir mensajes. Para activar esta itinerancia, hay que llamar al servicio de atención al cliente del operador correspondiente antes de entrar en Hong Kong: si eres usuario de China Mobile, contacta con la atención al cliente de Mobile; si eres usuario de China Telecom, contacta con la atención al cliente de Telecom. Basta con solicitar el servicio mediante una operadora. Esta itinerancia es gratuita, y una vez que se activa, no hace falta volver a activarla repetidamente.

Recuerda que, antes de esos años, hubo un amigo que, antes de entrar en Hong Kong, se le olvidó activar la itinerancia. La forma de solucionarlo después fue esta: en su casa todavía tenía otro teléfono donde estaba insertada su propia tarjeta SIM; cada vez que necesitaba recibir códigos de verificación, su familia tenía que reenviarle esos códigos. Esa también es una solución, pero si solo tienes una tarjeta SIM de la que eres titular, entonces no puedes usar ese método.

No me esperaba que esta vez, a un amigo que tenía una tarjeta de China Telecom, justo antes de entrar en Hong Kong, se le hubiera olvidado activar la itinerancia. Pero gracias a la ayuda de la IA, en realidad pudieron encontrar un número de teléfono al que podía llamar directamente desde Hong Kong para contactar con el servicio de atención al cliente de Telecom. Tras enviar algunos de sus datos reales, también consiguió activar la itinerancia desde Hong Kong, y así pudo recibir mensajes de manera muy agradable. Desde que he ido a Hong Kong tantas veces, esta es la primera vez que me encuentro con una solución así; y además aprendí un truco más.

Pero la mejor solución sigue siendo, antes de que entren en Hong Kong, confirmar dos veces que llevan todos los documentos, y comprobar también si la itinerancia y demás funciones se han activado correctamente; de esta forma se pueden evitar después algunos problemas innecesarios. Es decir, tomar medidas preventivas y ahorrarse mucho tiempo.