El blockchain ha salido de las sombras de las finanzas y la tecnología al frente, porque un sinfín de personas han convertido la idea en una ola global.
La verdadera inclusión financiera no es entregar a alguien una llave; es derribar la puerta que originalmente no dejaba pasar a la gente.
De 300 millones a 3 mil millones: estamos construyendo una infraestructura financiera que pertenece a todos.
1. De las sombras al centro de atención
Cuando me enteré por primera vez de que estaba en la lista de las Mujeres Más Poderosas en Negocios de Fortune, mi primera reacción fue: '¿Qué he hecho para merecer esto?'. Mi segundo sentimiento fue una profunda conciencia de la responsabilidad que tengo por lo que está por venir.
Este reconocimiento puede estar relacionado con mi nombre, pero en realidad pertenece al equipo de Binance, a los usuarios de Binance, a Satoshi Nakamoto y a cada miembro de la comunidad cripto que ha ayudado a transformar esta industria de una idea a una ola global.
Hace unos años, la aparición de un fundador de la industria cripto en una lista como esta habría sido inusual. Hoy, es más bien un signo de que nuestra industria ha salido, paso a paso, de las sombras de las finanzas y la tecnología al centro de atención. No es un 'logro' mío. Más bien, vi una ola acercándose, tuve el valor de saltar a la tabla y, a través de prueba y error, aprendí a mantenerme en ella. Pero este reconocimiento realmente significa otro paso en el largo camino de la blockchain, desde un mundo de entusiastas tecnológicos a la vida cotidiana.
Aún queda un largo camino por recorrer. Necesitamos seguir construyendo, paso a paso, perfeccionando y mejorando, día tras día.
A menudo me llamo 'directora de atención al cliente' y amo este título. En Binance, cada persona que entra al equipo de gestión trabaja el primer mes en la línea del frente en atención al cliente, y luego regresa allí cada trimestre. Yo hago lo mismo. La idea es que los usuarios notan cada día lo que se puede pasar por alto al estar detrás de un escritorio.
El año pasado, en Dubái, cuando el evento se acercaba a su fin, un joven de Kenia me detuvo. Cada mes usa Binance para enviar el salario a su madre. No me preguntó sobre la arquitectura de blockchain o la tokenómica. Simplemente quería que supiera cuán rápido ahora su madre recibe el dinero y cuánto menos se pierde en el camino. No necesitaba formación en criptomonedas; necesitaba un producto que funcione.
Él no es el único. En los últimos cinco años, más de 34 millones de personas han usado Pay para transferencias de dinero, moviendo en total más de 87 mil millones de dólares. Si comparamos esto con la tarifa promedio mundial de transferencias de dinero según el Banco Mundial — 6.36% — la economía fue de más de 5 mil millones de dólares. Este es dinero que no desapareció en intermediarios, sino que se quedó donde debe estar: en cenas familiares, en el pago de los gastos escolares de los niños, en el capital inicial de pequeñas empresas.
2. Hay que derribar la puerta
Nací en un pequeño pueblo en Sichuan, en un lugar que es difícil de encontrar en el mapa. Cuando era pequeña, a veces cortaban la electricidad y tenía que hacer la tarea con una lámpara de queroseno. En mi pueblo, algunas chicas trabajaban en fábricas antes de los 16 años, usando identificaciones ajenas.
Cuando tenía nueve años, mi padre falleció. Mi tío le dijo a mi madre: 'No tiene sentido gastar tanto en la educación de una chica. Mejor ahorra para que tu hijo pueda casarse algún día'. Pero mamá no escuchó; era increíblemente fuerte. Trabajaba como maestra sustituta, cultivaba nuestra tierra, mantenía a toda la familia y, aun así, logró enviarme a la universidad.
A lo largo de los años, a menudo me han preguntado: '¿Por qué trabajas tan duro si ya tienes libertad financiera?'. Honestamente, no todos tienen la oportunidad de cambiar el mundo, pero si estás en una posición donde puedes ayudar a formar el futuro, ¿por qué no intentarlo? Como dicen: 'En la pobreza, perfecciona tu ser. En la abundancia, sirve al mundo'.
En pequeñas y medianas ciudades de la India hay un grupo de mujeres de entre 36 y 50 años. Sus madres nunca tuvieron una cuenta bancaria en su vida, y hace un año ellas tampoco la tenían. En el último año se han convertido en uno de nuestros grupos de usuarios de más rápido crecimiento. Personas que nadie escuchó están recuperando el control sobre su dinero y el futuro de sus familias, arrebatándolo de sistemas obsoletos. Al obtener el derecho a saber, el derecho a decidir y la oportunidad de ingresar a un mundo financiero más eficiente y menos costoso. Me recuerdan a mí misma hace 12 años, cuando comencé a preguntar: '¿Qué son los dineros?'. Para mí, esto es más importante que cualquier narrativa ruidosa.
A lo largo de los años, Binance ha llevado a cabo decenas de miles de eventos e iniciativas pequeñas en regiones rurales de Sudáfrica, Brasil e India, desde becas y sesiones de capacitación hasta clases básicas de alfabetización financiera. Estos proyectos no llegan a los titulares, pero están sucediendo, uno tras otro.
No me gusta la expresión 'empoderar a las mujeres'. Suena como si alguien tuviera la llave y decidiera si dejarte entrar o no. Preferiría derribar la puerta para que más personas pudieran pasar. Las mujeres deben decidir por sí mismas quién quieren ser y qué vida quieren vivir.
3. De 300 millones a 3 mil millones
Cuando dijimos por primera vez que Binance atendería a mil millones de usuarios, la gente fuera de la empresa pensó que estábamos soñando. Hoy tenemos más de 300 millones de usuarios, y mil millones ya no parece un sueño lejano. Por eso, este año elevamos la meta a 3 mil millones.
Honestamente, antes de pronunciar estas palabras en voz alta, me pregunté: '¿Es esta la cifra correcta? ¿La merecemos?'. Pero una cosa sé con certeza: si no aspiramos a esto, nadie más lo hará por esos 3 mil millones de personas.
3 mil millones es aproximadamente el número de adultos en todo el mundo que aún están fuera del sistema financiero formal. Esto significa que lo que estamos construyendo ya no puede ser solo un intercambio de criptomonedas; debe ser una infraestructura financiera capaz de sostener la vida cotidiana de miles de millones de personas en todo el mundo.
La IA está cambiando la productividad, pero si la productividad solo pertenece a un puñado de empresas, no es una revolución, sino un nuevo monopolio. En el último año, paso a paso, hemos transferido herramientas que antes solo estaban disponibles para instituciones profesionales a las manos de usuarios comunes. Dando a una persona sin habilidades de programación la oportunidad de utilizar IA para tomar decisiones más informadas, y permitiendo que un novato en cripto haga preguntas en lenguaje natural y obtenga las respuestas que necesita. Las finanzas no deben ser un idioma que solo hablan unos pocos.
La blockchain busca resolver otra tarea: asegurar que cada persona que utiliza IA pueda compartir el valor que crea y recibir la parte que le pertenece por derecho. Solo cuando estas dos fuerzas se combinan, tenemos una verdadera oportunidad de dar el salto de 300 millones a 3 mil millones.
De niña, a menudo escuchaba: 'Si no te gusta el mundo, cámbialo'. He recorrido el camino desde un pequeño pueblo en Sichuan hasta la ciudad más cercana, luego a las grandes ciudades y, finalmente, al gran mundo. Por eso, sé mejor que muchos que el mundo que deseas, como Roma, no se construye en un día.
Por eso volvemos al trabajo, paso a paso. Ningún esfuerzo es en vano.
— Y He, co-CEO y cofundador de Binance