Puntos clave
La blockchain ha pasado de estar en el margen de las finanzas y la tecnología a estar bajo los reflectores, gracias a que innumerables personas han convertido una idea en una ola global.
La verdadera inclusión financiera no es darles las llaves, sino derribar las puertas que les bloquean.
De 300 millones a 30 mil millones, no solo estamos construyendo una plataforma, sino una infraestructura financiera que pertenece a todos.
1. Del margen a los reflectores.
Cuando me enteré por primera vez de que sería seleccionada en la lista de "Las mujeres más influyentes en los negocios" (Fortune), mi primera sensación fue de humildad y la segunda fue de la responsabilidad que conlleva.
Este reconocimiento lleva mi nombre, pero pertenece al equipo de Binance, a los usuarios de Binance, y más importante, a Satoshi Nakamoto, y a cada miembro de la comunidad que ha transformado esta industria de una idea a una ola global.
Si hace unos años, un emprendedor nativo del mundo cripto aparecía en una lista así, sería algo inusual; hoy, esto se siente más como un paso del sector desde los márgenes de la finanza y la tecnología hacia el centro de atención. No es mi "logro"; simplemente vi la ola venir, me subí a la tabla de surf y aprendí a navegar torpemente. Pero este reconocimiento representa otro paso en el largo camino del sector blockchain desde los jugadores geek hasta la vida cotidiana de las masas. Aunque el camino es largo, tenemos que avanzar día a día, paso a paso, construyendo y puliendo; eso es lo que hacemos a diario.
A menudo me llamo a mí misma "jefa de atención al cliente", me gusta ese título. En Binance, todos los que entramos en la alta dirección, pasamos el primer mes en atención al cliente de primera línea y cada trimestre regresamos a rotar —yo también lo hago. La lógica es simple: lo que no ves desde tu oficina, los usuarios lo ven todos los días.
El año pasado en Dubái, un joven de Kenia me detuvo al final del evento. Cada mes, envía su salario a casa a su madre a través de Binance. No preguntó sobre la arquitectura blockchain ni sobre la economía de tokens. Solo quería que supiera cuánto más rápido recibe el dinero ahora y cuánto dinero se ha perdido en el camino. No necesita que le "eduquen" sobre qué es la criptomoneda, necesita un producto que funcione.
No es un caso aislado. En los últimos cinco años, más de 34 millones de personas han realizado remesas a través de Binance Pay, acumulando un total superior a 87 mil millones de dólares. Según la tasa de remesas promedio global del Banco Mundial de 6.36%, hemos ayudado a los usuarios a ahorrar más de 5 mil millones de dólares —ese dinero no se ha perdido en manos de intermediarios, sino que ha vuelto a las mesas familiares, a la matrícula de los niños y al capital inicial de pequeños negocios.
2. Esa puerta, tenemos que derribarla.
Nací en un pequeño pueblo de Sichuan, un lugar que es difícil de encontrar en el mapa. Cuando era niña, a veces había cortes de luz, necesitaba lámparas de queroseno para hacer mis tareas, y las chicas del pueblo entraban a las fábricas con la identificación de otros antes de cumplir los 16 años.
A los 9 años, mi padre falleció, y mi tío le dijo a mi madre: "Las niñas estudian tanto, mejor guarda el dinero para que tu hijo se case". Pero mi madre fue increíblemente fuerte, trabajaba como maestra sustituta y cultivaba la tierra, y logró mantener a toda la familia y enviar a la universidad.
A lo largo de los años, a menudo me preguntan: ¿por qué, si ya tengo libertad financiera, sigo trabajando tan duro? Para ser honesta, no todos tienen la oportunidad de cambiar el mundo, pero estoy haciendo historia, estoy aquí, ¿por qué no intentarlo? Los antiguos decían: "En la pobreza, cuida de ti mismo; en la riqueza, ayuda al mundo".
En las ciudades de segundo y tercer nivel de India, hay un grupo de mujeres de entre 36 y 50 años. Sus madres nunca tuvieron una cuenta bancaria en toda su vida, y ellas tampoco hasta hace un año. En el último año, se han convertido en uno de nuestros grupos de usuarios de más rápido crecimiento. Aquellos que no son escuchados están recuperando silenciosamente su derecho a decidir sobre su dinero y el futuro de sus familias, saliendo de un sistema obsoleto hacia un mundo financiero más rápido, eficiente y de bajo costo; están empezando a cuestionarse, tal como yo lo hice hace 12 años: "¿qué es el dinero?" Esta cuestión es más importante que cualquier gran narrativa.
En estos años, Binance ha realizado miles de pequeñas acciones en las zonas rurales de Sudáfrica, Brasil e India: becas, capacitaciones, clases de educación financiera básica. No son grandes cosas, pero están sucediendo una a una. No me gusta el término "empoderar a las mujeres". Suena como si alguien tuviera la llave y decidiera si te abre la puerta o no. Prefiero derribar esa puerta para que más personas puedan entrar. Ellas deberían decidir por sí mismas qué tipo de personas quieren ser y cómo quieren vivir.
3. De 300 millones a 3 mil millones.
Cuando dijimos que Binance quería servir a 1,000 millones de usuarios, la gente pensaba que estábamos soñando. Hoy tenemos más de 300 millones de usuarios; mil millones ya no es un sueño lejano. Así que este año cambiamos nuestra meta a 3 mil millones.
Para ser honesta, antes de decir esto, también pensé: ¿es correcto este número? ¿Lo merecemos? Pero hay algo que sé con certeza: si no fijamos nuestra meta aquí, nadie lo hará por esos 3 mil millones de personas.
3 mil millones, aproximadamente son los adultos que aún no están en el sistema financiero formal. Esto significa que lo que tenemos que hacer ya no es solo ser un exchange de criptomonedas, sino construir una infraestructura financiera que respalde la vida cotidiana de 3 mil millones de personas.
La IA está remodelando la productividad. Pero si la productividad solo pertenece a unas pocas empresas, eso no es una revolución, es un nuevo monopolio. En el último año, hemos ido entregando poco a poco muchas herramientas que antes solo estaban al alcance de instituciones profesionales a usuarios comunes: permitiendo que alguien sin conocimientos de programación haga que la IA optimice sus decisiones; permitiendo que alguien que se asoma por primera vez al mundo cripto pueda hacer preguntas en lenguaje natural. La finanza no debería ser solo el lenguaje de unos pocos.
Lo que blockchain debe resolver es otro asunto: permitir que cada persona que use IA reciba su parte del valor que la IA crea. Solo combinando estas dos cosas es posible sostener el camino de 300 millones a 3,000 millones.
Alguien dijo una cosa muy simple: si no te gusta este mundo, ve y cámbialo. Desde ese pequeño pueblo en Sichuan, he caminado hacia la ciudad, hacia la provincia, hacia el mundo y sé mejor que nadie que el mundo que quieres, como Roma, no se construye en un día.
Así que volvamos a trabajar, avanzando día a día, el esfuerzo no será en vano.
— He Yi, cofundadora y CEO conjunta de Binance