Después de ver la queja de este tipo, voy a intentar adivinar qué pasó.

El departamento de atención al cliente de la agencia tributaria recibió un correo y lo reenvió a la sección de impuestos financieros, luego esa sección lo pasó a la unidad de activos especiales, que tampoco entendió nada y preguntó al departamento legal sobre la situación, el departamento legal lo reenvió a la sección de elaboración de normas, y esta última, tuvo que revisar todos los documentos anteriores.

Mientras tanto, puede que alguna persona responsable o ejecutora estuviera de vacaciones o no estuviera en su puesto.

Esta es la realidad en algunos lugares, algo que he vivido en carne propia.