Binance ha anunciado que compensará a los usuarios un total de $283 millones tras los incidentes de desvinculación de activos colaterales durante el colapso del mercado del 10 de octubre.
El intercambio culpó a una mezcla de liquidez escasa, órdenes limitadas inactivas desde 2019, y errores de visualización en la interfaz de usuario.
Binance paga $283 millones a los usuarios afectados: Todo lo que necesitas saber
En el comunicado oficial compartido tarde el domingo, el intercambio articuló que el evento fue una “volatilidad impulsada por factores macroeconómicos,” no una falla de la plataforma.
Binance reconoció que el estrés macroeconómico global llevó a ventas concentradas por parte de traders institucionales y minoristas, provocando fuertes caídas de precios en los mercados de criptomonedas.
Mientras los usuarios especulaban que los sistemas de Binance podrían haber fallado, el intercambio dijo que sus motores de emparejamiento de futuros y al contado, así como el comercio de API, permanecieron completamente operativos durante todo el evento.
“El volumen de liquidación forzada en Binance representó una proporción relativamente baja de la actividad comercial total,” se lee en un extracto del anuncio.
Aún así, Binance confirmó que algunos activos, incluyendo USDe, BNSOL y WBETH, se desvincularon brevemente debido al shock del mercado. Esta situación liquidó las posiciones de algunos usuarios que habían utilizado estos tokens como garantía.
La empresa dijo que se movió rápidamente para compensar a los usuarios afectados dentro de 24 horas, distribuyendo dos lotes de pagos que totalizan aproximadamente $283 millones.
“Donde la desvinculación impactó a algunos usuarios que tuvieron sus posiciones liquidadas debido a la tenencia de estos activos como garantía, Binance ha asumido la responsabilidad y ha cubierto completamente sus pérdidas. La compensación se ha distribuido en dos lotes, totalizando aproximadamente USD 283 millones,” dijo el intercambio.
¿Qué realmente sucedió? Órdenes heredadas y fallos de “precio cero”
Además, en un análisis detallado, Binance reveló que parte de la confusión se debió a órdenes limitadas heredadas aún activas en ciertos pares al contado, algunas de las cuales habían estado abiertas desde 2019.
Durante la venta masiva, las condiciones de baja liquidez hicieron que estas viejas órdenes limitadas se ejecutaran a precios extremos en pares como IOTX/USDT y ATOM/USDT, creando temporalmente la ilusión de caídas repentinas.
Para complicar las cosas, surgieron errores de visualización en la interfaz después de que Binance ajustara la configuración del tamaño del tick, que eran los movimientos de precio más pequeños permitidos en algunos pares de negociación. Esto hizo que los precios se mostraran como cero en la interfaz, aunque el intercambio aclaró que las ejecuciones reales y los datos de la API permanecieron correctos.
Binance dijo que ahora ha resuelto estos problemas de visualización y continuará optimizando sus sistemas para prevenir confusiones similares.
La empresa reiteró su principio de priorizar al usuario, prometiendo transparencia continua y actualizaciones para aquellos que aún están presentando reclamaciones de compensación.
También aclaró que la desvinculación de los productos de Earn no causó el colapso. En cambio, siguió después de la caída más amplia del mercado.
“Seguimos comprometidos a abordar estos problemas de manera responsable y transparente,” dijo Binance.
El episodio marca uno de los esfuerzos de compensación más grandes recientes de Binance. Destaca el delicado equilibrio que los intercambios deben mantener entre la gestión de la liquidez y la resiliencia del sistema en un mercado que nunca duerme, incluso cuando el TradFi lo hace.