1. ¿Por qué las empresas deberían adoptar tokens no fungibles en sus cadenas de suministro?
Las NFT se pueden utilizar en las cadenas de suministro para hacerlas más transparentes y eficientes, lo que permitirá ahorrar varios miles de millones de dólares. Este es otro espacio más donde las tecnologías Web3 pueden tener aplicaciones en el mundo real.
La cadena de suministro es una parte integral de cualquier negocio. Desde los gigantes farmacéuticos y los gigantes de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) hasta las marcas locales directas al cliente, la mayoría de las empresas dependen de cadenas de suministro eficientes y resilientes para entregar sus productos y servicios de manera efectiva. A pesar de ser un engranaje vital para las organizaciones, las redes de la cadena de suministro están lejos de ser eficientes a escala global.
Una de las aplicaciones clave de la tecnología blockchain ha sido la trazabilidad en una cadena de suministro. Esta característica de la tecnología ha sido experimentada en casos de uso de financiación comercial por parte de bancos como HSBC. Este es un caso de uso que se basa más en contratos inteligentes y capas de infraestructura de blockchain como las blockchains de Ethereum y Solana.
Si bien los tokens no fungibles (NFT) como paradigma tecnológico no necesariamente se planearon para alterar las cadenas de suministro, pueden provocar una transformación masiva de los puntos débiles en este espacio. Las NFT pueden actuar como “gemelos digitales” de bienes del mundo real y pueden ayudar a la trazabilidad dentro de las cadenas de suministro.
Aquí hay algunos números, estadísticas y narrativas para poner las cosas en perspectiva.
El 49% de las empresas no tiene conocimiento de lo que sucede en los puntos de contacto clave de su cadena de suministro debido a la falta de visibilidad.
Los productos falsificados costaron a las marcas globales más de 232 mil millones de dólares en 2018.
En industrias como la farmacéutica, el mercado de falsificaciones por sí solo podría alcanzar cerca de 200 mil millones de dólares al año.
La magnitud del problema puede entenderse a partir de las cifras anteriores, y las NFT pueden ofrecer soluciones a estas ineficiencias. Además de esto, también existen otros casos de uso interesantes que se encuentran en la convergencia de blockchain y la cadena de suministro, que se analizan más adelante en este artículo.
2. ¿Qué papel juegan las NFT en las cadenas de suministro?
El seguimiento, la liquidación y la documentación en tiempo real de la cadena de suministro no sólo crean más eficiencia para las empresas, sino que también ayudan con mejores productos financieros en los que pueden confiar para su capital operativo.
Las NFT crean un registro digital que es inmutable y transparente. Lo que esto ofrece a la industria de la cadena de suministro es un camino transparente donde todos en el ecosistema tendrían visibilidad completa. Por lo tanto, desde la producción de la materia prima de los productos hasta su exhibición en un sitio web o en una tienda física, el uso de NFT proporcionará trazabilidad y ayudará en la gestión de la cadena de suministro.
Los NFT de Phygital han demostrado ser de gran utilidad cuando se etiquetan con productos del mundo real. El uso de NFT para rastrear un bien o un producto manufacturado hasta su origen puede agregar credibilidad al producto. También puede ofrecer a los consumidores un método para comprender el origen del producto que están buscando y elegir uno en función de la providencia del producto.
Además de la trazabilidad, las adquisiciones y el almacenamiento controlados por NFT ayudarán a los científicos de datos a obtener información valiosa sobre el recorrido de los productos a nivel individual. Estos datos granulares ayudarán a los analistas, propietarios de empresas e inversores a evaluar las ineficiencias en la cadena de suministro. Esto ayudará a establecer nuevos acuerdos de nivel de servicio (SLA) con proveedores de servicios en la cadena de suministro y monitorearlos para alcanzar estos SLA.
Además, incorporar NFT y la tecnología de gemelos digitales en la cadena de suministro permitirá a las empresas automatizar los pagos a través del sistema y realizar liquidaciones instantáneas una vez que se entreguen los bienes. Los múltiples controles y equilibrios antes de transferir el pago para los equipos financieros serían cosa del pasado una vez que se habilite la trazabilidad en tiempo real.
El seguimiento en tiempo real también ayudará a financiar productos como la financiación del comercio, donde las partes interesadas en la cadena de suministro pueden utilizar el estado de los bienes para pedir prestado capital de trabajo. Los gerentes de la cadena de suministro que tienen un punto de vista mejorado pueden intervenir en el punto de control correcto en caso de congestión o cuellos de botella. Esto hace que las cadenas de suministro sean más eficientes, lo que se traduce en mejores ingresos y menores costos.
3. ¿Cuáles son las ventajas de utilizar NFT en la cadena de suministro desde la perspectiva del cliente?
Los clientes pueden ver de dónde proceden los productos y los distintos recorridos que siguen antes de llegar a los supermercados.
Por último, pero no menos importante, el consumidor final tendrá acceso a la evolución de un producto. Tienen transparencia sobre dónde se produjeron las materias primas y las empresas que participaron en la producción. Esto ofrece otra dimensión desde la perspectiva de la experiencia del cliente, acercando a los creadores de productos al usuario final.
En los sectores de bienes de consumo, productos farmacéuticos y sectores donde la caducidad y la falsificación son una molestia importante y podrían tener consecuencias catastróficas, las NFT pueden ser un salvavidas. Junto a ello, el factor de confianza en las marcas también aumenta entre los clientes. Además de los beneficios principales, las NFT pueden ayudar a que las cadenas de suministro sean más sostenibles, lo que a su vez puede contribuir a la narrativa ambiental, social y de gobernanza (ESG) de las empresas.
A medida que los Estados-nación, los bancos centrales y los mercados exigen prácticas más sostenibles de las empresas globales, garantizar una cadena de suministro transparente y eficiente puede ayudar a las empresas con su narrativa ESG. Si una empresa desea incorporar prácticas sostenibles en su cadena de suministro, las eficiencias de carbono logradas mediante el uso de NFT podrían ser un gran valor agregado. Para el consumidor consciente de la nueva era, esto significa productos sustentables, y para el mundo, significa menores emisiones.
4. ¿Qué empresas utilizan blockchain para la gestión de la cadena de suministro?
Varias marcas de lujo y logística utilizan la tecnología blockchain y NFT para rastrear sus productos y crear gemelos digitales que pueden ayudar con iniciativas de creación de comunidades.
Las principales marcas de las industrias automotriz, de lujo y minorista ya han comenzado a integrar NFT en su cadena de suministro para obtener los innumerables beneficios que ofrecen.
Walmart utiliza tecnología de gemelos digitales para rastrear el ecosistema de la cadena de suministro de alimentos, aumentando la confianza. El gigante automovilístico Ford utiliza tecnología de contabilidad digital para garantizar la obtención de minerales éticos para la producción.
El gigante de los diamantes De Beers también utiliza blockchain para validar si los diamantes provienen de zonas libres de guerra. Junto a esto, empresas de transporte como FedEx y Maersk utilizan esta tecnología para sus operaciones.
Marcas de lujo como DeBeers, Louis Vuitton, Dolce and Gabbana y Gucci han recurrido a las NFT para la integración y fidelización de los clientes. Como los tokens no fungibles actúan como gemelos digitales de bienes del mundo real, no solo ofrecen cadenas de suministro transparentes sino también una mayor retención de la comunidad a través de la experiencia del cliente.
5. ¿Cuáles son los desafíos del mundo real al implementar NFT a escala en todas las cadenas de suministro?
La tecnología es a menudo sólo un medio para lograr un fin y rara vez es una solución milagrosa. Hay varios problemas del mundo real que pueden obstaculizar el progreso en la implementación de NFT y blockchains en las cadenas de suministro a nivel mundial.
No se pueden subestimar los beneficios de los gemelos digitales para los bienes del mundo real. Sin embargo, las cadenas de suministro actuales a nivel mundial están extremadamente intermediadas y se basan en la confianza. Un agricultor en África vende sus productos a un intermediario como lo ha hecho durante años. Esto desarrolla una cierta confianza entre las dos partes.
Como resultado, la resistencia al cambio sería alta, incluso cuando el agricultor se dé cuenta de que acumulará mejor valor en una cadena de suministro más transparente. Por otro lado, el intermediario no querría un nuevo sistema, ya que su sustento depende de los márgenes que obtiene con los productos de los agricultores.
En consecuencia, las cadenas de suministro son susceptibles a la resistencia de varias partes interesadas a dicha implementación. Las cadenas de suministro de medicamentos podrían volverse extremadamente eficientes con tokens y cadenas de bloques no fungibles. Sin embargo, la industria prospera en países como India y Nigeria, y las partes interesadas corruptas en toda la cadena de suministro se opondrían si se propusiera un nuevo sistema.
Por lo tanto, cualquier tecnología que se introduzca en estas cadenas de suministro deberá tener un enfoque tanto de arriba hacia abajo como de abajo hacia arriba. El enfoque de arriba hacia abajo implicará que los gobiernos y los reguladores exijan una mejor trazabilidad; El enfoque ascendente sería que las empresas resolvieran este problema trabajando sobre el terreno con las partes interesadas y creando conciencia sobre los beneficios de la tecnología.