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Asunto: Queja urgente: elegibilidad de la cuenta, reclamaciones de cajas rojas y descalificaciones repetidas por “evaluación de riesgos”
Estimado equipo de soporte de Binance,
Le escribo para solicitar formalmente una revisión clara y una explicación sobre los problemas repetidos de elegibilidad que afectan mi cuenta de Binance y mi participación en campañas de Binance.
Problemas con los que me estoy encontrando:
1. No puedo reclamar cajas rojas 🎁
Frecuentemente recibo el mensaje:
“Su cuenta no es elegible para reclamar este sobre rojo en este momento según los términos de la actividad.”