Cómo enviar un video del registro de tu depósito más reciente

Si necesitas recuperar tus fondos de depósito perdidos o demostrar la fuente de tus activos, debes enviar un video a nuestro equipo de Atención al cliente en el que se muestre tu historial de depósitos más reciente. 

¿Qué debo incluir en el video?

1. Grábate iniciando sesión en tu cuenta de Binance. Ve a [Billetera] - [Resumen] - [Historial de transacciones] para encontrar el registro de depósitos relevante. 

2. Luego, ve a la plataforma externa correspondiente desde donde retiraste los fondos y busca el registro de transacciones correspondiente. 

Asegúrate de que la información de retiro sea coherente con la de tu cuenta de Binance.

Notas importantes: 

• Tienes que mostrar tu rostro claramente en el video;
• Al grabar el proceso de inicio de sesión, protege la información confidencial en el video (como tu contraseña).

Para obtener más información, consulta este video: