“我要拿回属于我们的一切!”——何一的这句话,大概是币安钱包2024年改版时最燃的宣言🔥。
作为全球最大的交易所,币安显然不想只做CEX的“老大哥”,还要在DEX和Web3钱包赛道上“称王”。新版币安钱包主打“空投平台”战略,目标是把2亿用户和链上项目方连接起来
但现实是:空投用户一边喊着“真香”,一边却吐槽币安钱包的交互体验像“闯关游戏”——第一关连接不上钱包,得清除缓存,第二关兑换不了代币,第三关claim奖励发现gas费好像和奖励一样🤦…
于是,我这个从Web2卷到Web3的产品经理(兼资深空投猎人),决定用“双重身份”给币安钱包来个分析,提点小建议——既要当用户,也要当Builder!
优势篇:币安钱包的“三板斧”
1️⃣ 明星空投加持:躺着赚钱的快乐 🌟
首先咱来看看优势,币安钱包有点出生就含着金钥匙的那种感觉。什么是金钥匙呢?那就是明星项目的空投。
币安钱包现在打造的空投门户简直是“懒人福音”!从Megadrop到理财质押,用户只需持有
$BNB 、做做任务点点按钮,明星项目方的空投代币就会打到钱包账户。
比如前段时间参加的MyShell TGE发行,拿钱包里的BNB参与一下打新,马上就有接近30%的收益,之后myshell项目方还给每个参与打新的币安钱包用户又空投了110个token(35$),堪称明星项目空投典范!
而Winson(币安钱包负责人)提到的“Reward Center”也是把空投管理变成“全自动流水线”——再也不用Excel记小本本了!直接给你把收货奖励给累加出来,让你看到时间(撸毛)的力量。
2️⃣ 界面设计:从“理工直男”到“清爽少年” 🎨
改版后的币安钱包终于告别了“密密麻麻”的按钮,主界面聚焦“空投”和“Alpha”“理财”三大核心功能,新手引导也多了“保姆级教程”,。
整体来说,新版钱包相较于旧版钱包在界面设计上更清爽简洁,产品体验也有更多引导,界面美观和产品基础设计体验上大分。
3️⃣ 用户粘性:财富效应才是硬道理 💰
币安同样也深谙用户心理——空投党要零门槛撸毛,大户要稳定理财收益(比如钱包中质押BNB也能拿Launchpool),Meme玩家要追热点(币安Alpha);这些对于币安钱包都能满足,背靠币安就是会有财富效应,而有财富效应就会有很强的用户粘性。
痛点篇:用户吐槽的“七宗罪”
好了,那说完币安钱包的优势和金钥匙,我们该直面问题聊聊现在用户吐槽的有哪些问题了,因为我自己是同时是深度用户+产品经理所以就扣一些细节和功能设计上的反馈如下:
1️⃣ 功能设计提建议:
单币种页面功能缺失!点开币安钱包内的任何一个币种资产,只有余额显示、地址、交易和发送按钮,这有点过于简洁了说实话,就连交易历史这种非常重要的功能也需要点一下才能看到。
这个对比一下友商的钱包单币种资产展示页面,可以发现最近的交易历史,基本上都是可以在进入的时候就可以看到的。另外,像是币种的发送以及接受、交易这三大功能是相对高频的,可以在按钮设计和交互上进行着重提示。
同时,如果想支持BNB和链上生态,完全可以在这里去做理财或者质押的引导,毕竟对于用户来说,钱包里的钱不想闲着;而对于项目方来说,这里也是一个很好的入口。
另外一块也涉及到交易,其实钱包交易是最核心的场景。币安钱包是把单链交易和跨链分开来,在我看来,之后的趋势是可以结合链抽象和意图识别融合到一块的,这对于用户体验来说也是相对提升了。
还有像是BG wallet在交易输入金额的时候,有25%、50%、75%这几个分档,就对应持币的仓位,还是非常实用的。
2️⃣领取Gas费劝退小玩家:
空投奖励中心的记录是好事,大家看着奖励慢慢积累起来,就会有一种辛苦Farm,然后得到回报的欣慰;但是有的时候,2u的奖励还需要gas费来领取就很劝退了;
经典的就是Bitlayer的这个项目方活动,gas本来就贵,前面参与消耗一次gas费,最后领取奖励的时候还要消耗一下gas费;就相当于我栽培了一小亩庄稼,栽之前我要请专业人士来播种,成熟结果了我得请收割机来收割,关键是这一小亩庄稼赚的还没一前一后消耗的多,那用户肯定不干了。
如果从用户立场角度出发,那肯定还是直接发放比较好,而且参与这种交互活动的,估计也都是中小玩家,本身对于gas费消耗就会比较敏感。
3️⃣ 流动性匹配问题:
Myshell这次空投确实是一件让币安钱包口碑爆棚的活动,但是同样也暴露出了兑换底层流动性和匹配的问题。我兑换的算比较迟的,从开始领取已经过去半小时了,发现依然没有流动性池能够兑换,去币安广场和推特上面一搜,发现兑换快的都跑到OKX钱包上了,这。。。
4️⃣ Defi资产展示问题
其实币安钱包空投合作了很多Defi和质押项目,这些项目有的转化成DeFi或者质押代币是不会在资产页面展示的,所以钱包资产往往都会比实际拥有的资产更少,这个我经常会去专门打开Debank去查下
另外其实我这边还有一个需求,不知道技术实现难度如何?我看市面上所有的钱包都好像还没有满足,但是交易所已经可以做到——那就是把小额币种一键兑换成固定币种,比如10多个小额meme币兑换成SOL,这个还是蛮刚需的,手动@钱包产品经理
结尾:币安钱包的“星辰大海”✨
何一说:“行业需要创造真实价值,而不是分空气。” 而作为产品经理的一员,我想加一句:“用户需要的是丝滑体验,而不是教育成本。”
诚然,币安钱包当前在产品功能与用户体验上仍存在不足,但一姐
@Yi He 和
@币安广场 binance的小伙伴们积极的在面对问题、用心去解决问题,并且你能够很清晰的看到币安钱包的进步。
我相信假以时日,当币安钱包能够补齐短板,把“财富入口”和“用户友好”结合,Web3的“超级应用”或许就在眼前 🌍
#认知社