¿Por qué funciona la cultura apasionada de Binance?

2023-10-19

Puntos destacados

  • Binance es conocido por su cultura de trabajo fuerte y arrolladora.

  • En este artículo, revelamos lo que significa la pasión en el contexto de la cultura Binance y analizamos cómo funciona al unísono con nuestros otros valores.

Admitámoslo, esto no es para todos.

Binance existe para aumentar la libertad del dinero en todo el mundo. Cada Binancian se levanta por la mañana y comienza a trabajar con esta visión en mente. Esta es una tarea enorme, y para poder cambiar el mundo de esta manera, se necesitan empleados que sean verdaderamente apasionados

¿Qué significa ser apasionado?

Binance siempre ha sido transparente sobre la intensidad de nuestro lugar de trabajo, que es el resultado directo de nuestro máximo enfoque en los usuarios. Nos preparamos para abordar los problemas de frente. Hacerlo en múltiples mercados de todo el mundo y las 24 horas del día requiere una mentalidad que no todo el mundo posee. En este artículo, explicamos cómo es la vida de un empleado de Binance en un ambiente apasionado en el que nunca nos aburrimos. 

Para sobresalir en Binance, debemos adaptarnos rápidamente a las dinámicas internas y al entorno externo desafiante, lo que también significa ser capaces de prosperar en un contexto caótico. Después de todo, las responsabilidades cotidianas de un empleado de Binance nunca se podrán definir de una manera "corporativa". Una cualidad clave para trabajar en Binance es sentirse cómodo con las rotaciones de equipo internas y poder superar la ambigüedad sin dejar de entregar lo mejor a nuestros usuarios.

Alguien que busca un empleo con un horario de oficina, de ritmo lento y predecible se sentiría muy decepcionado trabajando en Binance, y probablemente no dure mucho.

¿Por qué funciona esta cultura?

¿Por qué esta cultura laboral prospera y por qué muchos empleados de Binance también lo hacen en este contexto? La respuesta simple es que, si bien quizás por lo que más se nos conoce es por la cualidad de ser apasionados, nuestros otros valores centrales garantizan un entorno equilibrado que hace que una carrera profesional en Binance sea completamente satisfactoria. Es verdad que tenemos que ser adaptables y tener la capacidad de avanzar en tiempos turbulentos, pero es igualmente cierto que Binance brinda un nivel de libertad que los empleados rara vez llegan a experimentar en el mundo corporativo. 

Libertad

Todo empleado de Binance es tratado como un adulto. Son dueños de sus victorias y sus derrotas. Lo que observamos en muchas culturas corporativas es que las jerarquías complejas y los equipos con una gerencia que está encima de ellos puede sofocar la creatividad y el crecimiento.

Binance permite a sus empleados experimentar, probar nuevos conceptos y métodos, y fallar rápido para aprender rápido, siempre que cada persona sea responsable, esté enfocada en los usuarios y mantenga nuestra visión central en primer plano. Los empleados pueden iniciar y adueñarse de los nuevos proyectos, desafiar el statu quo y hallar nuevas maneras de mejorar nuestras plataformas. Lo alentamos activamente: este nivel de libertad nos ayuda a atraer a los mejores y más brillantes. 

Colaboración

Los silos son un tabú en Binance. Nuestros departamentos, funciones y unidades de negocio nunca deben funcionar como silos: el sistema está diseñado de manera tal que si esto sucediera, simplemente colapsaría. Por eso, en Binance, vemos cómo los empleados rotan entre departamentos y observamos constantes asociaciones internas entre equipos para proyectos críticos.

No hay espacio para el ego o la política: aquí todos se manifiestan juntos y trabajan juntos. 

Centrados en el usuario

Cada empresa está enfocada en sus clientes, por lo que nuestro valor central de centrarnos en el usuario no es un concepto novedoso. Sin embargo, cuando combinas nuestra actitud apasionada con nuestro enfoque en el usuario, lo que obtienes es una perspectiva un poco diferente.

Nuestro impulso de servir a los usuarios de la mejor manera posible es tangible: explica por qué tenemos equipos totalmente dedicados a la atención al cliente y que el equipo de Productos pase gran parte de su tiempo recopilando comentarios de los usuarios. En Binance, el objetivo es lograr la mejora o el avance de un producto cada día.

Humildad

La pregunta que hicimos al inicio de la publicación fue: ¿Por qué funciona la cultura apasionada de Binance? Creemos que la humildad también juega un papel importantísimo. La norma que nos rige es la retroalimentación abierta y directa, y los líderes como CZ no están exentos.

El hecho de que cualquier empleado pueda dejar un comentario abierto para el director general de la empresa —después de lo cual lo vemos aprendiendo y tomando las sugerencias—, anima a todos a ser humildes. 

Conclusiones

En algunos contextos, ser llamado "apasionado" puede tener una connotación negativa: ser demasiado apasionado puede entenderse como fanatismo. Pero la realidad es que este es solo un componente de lo que somos. Cuando la actitud apasionada se realza y equilibra con otros valores como centrarnos en el usuario, ser colaborativos, impulsar la libertad y mostrar humildad, la combinación resultante es realmente poderosa. 

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