Asunto: Solicitud de Revisión de Liquidación Inesperada & Saldo Cero (ID de Liquidación: 1749463130454029180)
Estimado equipo de soporte de Binance,
Espero que se encuentren bien. Estoy escribiendo para solicitar su asistencia con un problema que encontré en mi cuenta de margen cruzado de futuros USDⓈ-M.
El 2025-06-09 a las 15:58:50, mi posición fue liquidada (ID de Liquidación 1749463130454029180). Según el aviso de liquidación, mi cuenta tenía:
Saldo de la Billetera: 25.4570 USDT
PNL No Realizado Total: –7.2641 USDT
Saldo de Margen: 18.1935 USDT
Margen de Mantenimiento Requerido: 18.2597 USDT
En el momento de la liquidación, la desglose de mis activos era:
Activo Cantidad
Basado en estas cifras, creo que debería haber mantenido aproximadamente 18.19 USDT en mi cuenta después de la liquidación. Sin embargo, mi saldo total fue reducido a 0 USDT, lo cual parece ser incorrecto.
He adjuntado una captura de pantalla del resumen de la liquidación para su referencia.
Amablemente:
1. Revise este evento de liquidación y verifique si se preservó el margen restante correcto.
Asunto: Solicitud de Revisión de Liquidación Inesperada & Saldo Cero (ID de Liquidación: 1749463130454029180)
Estimado equipo de soporte de Binance,
Espero que se encuentren bien. Estoy escribiendo para solicitar su asistencia con un problema que encontré en mi cuenta de margen cruzado de futuros USDⓈ-M.
El 2025-06-09 a las 15:58:50, mi posición fue liquidada (ID de Liquidación 1749463130454029180). Según el aviso de liquidación, mi cuenta tenía:
Saldo de la Billetera: 25.4570 USDT
PNL No Realizado Total: –7.2641 USDT
Saldo de Margen: 18.1935 USDT
Margen de Mantenimiento Requerido: 18.2597 USDT
En el momento de la liquidación, la desglose de mis activos era:
Activo Cantidad
Basado en estas cifras, creo que debería haber mantenido aproximadamente 18.19 USDT en mi cuenta después de la liquidación. Sin embargo, mi saldo total fue reducido a 0 USDT, lo cual parece ser incorrecto.
He adjuntado una captura de pantalla del resumen de la liquidación para su referencia.
Amablemente:
1. Revise este evento de liquidación y verifique si se preservó el margen restante correcto.