Hoy temprano, en una entrevista con Jim Cramer en “Squawk on the Street” de CNBC, el director ejecutivo de Starbucks Corp (NASDAQ:SBUX), Laxman Narasimhan, brindó una mirada sincera a los decepcionantes resultados del segundo trimestre fiscal de 2024 de la compañía. Ayer, Starbucks emitió un comunicado de prensa detallado que arroja luz sobre las complejidades y los ajustes estratégicos que la empresa está atravesando en estos tiempos difíciles.

Starbucks informó una disminución del 2% en los ingresos netos consolidados, que ascienden a 8.600 millones de dólares, lo que la empresa atribuye a un entorno operativo complejo. Las ganancias por acción tanto GAAP como no GAAP se registraron en $ 0,68, lo que marca una disminución significativa con respecto al año anterior, con las ganancias por acción GAAP disminuyeron un 14 % y las ganancias por acción no GAAP disminuyeron un 8 %.

Los aspectos más destacados del desempeño clave del segundo trimestre fiscal incluyen:

  • Ventas globales en tiendas comparables: hubo una disminución general del 4%, impulsada por una fuerte disminución del 6% en las transacciones, pero parcialmente compensada por un aumento del 2% en los precios promedio de los boletos.

  • Desempeño en América del Norte: Las ventas en tiendas comparables en América del Norte cayeron un 3%, con una caída de las transacciones del 7%, aunque ligeramente mitigada por un aumento del 4% en los precios promedio de las entradas.

  • Mercados internacionales: Las ventas en tiendas comparables internacionales experimentaron una disminución del 6%, con una disminución del 11% en China debido a caídas significativas tanto en los precios de las entradas como en los volúmenes de transacciones.

La compañía también continuó su expansión, abriendo 364 nuevas tiendas netas en todo el mundo, lo que eleva el número total a 38.951 tiendas, divididas entre tiendas operadas por la compañía y con licencia.

El margen operativo mostró una contracción, con los márgenes operativos GAAP disminuyendo en 240 puntos básicos hasta el 12,8%. Esto se debió principalmente a mayores inversiones en salarios, beneficios y actividades promocionales de los socios de la tienda. A pesar de estos desafíos, Starbucks está comprometido con su estrategia a largo plazo y está implementando activamente la estrategia “Triple Shot Reinvention with Two Pumps”, destinada a revitalizar la marca y garantizar el crecimiento futuro.

El programa de fidelidad Starbucks Rewards informó un aumento en el número de miembros activos de 90 días en los EE. UU. a 32,8 millones, un 6% más que el año anterior. Esto resalta un aspecto resistente de la estrategia de participación del cliente de Starbucks a pesar de los desafíos más amplios del mercado.

El director ejecutivo de Starbucks comentó sobre el desempeño del trimestre: "En un entorno altamente desafiante, los resultados de este trimestre no reflejan el poder de nuestra marca, nuestras capacidades ni las oportunidades futuras". Hizo hincapié en la hoja de ruta integral y los planes de acción que la compañía ha establecido para superar las complejidades actuales.

La directora financiera Rachel Ruggeri también comentó sobre la disciplina financiera y el enfoque estratégico, destacando el compromiso continuo de la compañía con la asignación de capital y la eficiencia operativa a medida que avanzan en las condiciones dinámicas del mercado.

El precio de las acciones de Starbucks cerró a 74,44 dólares, un 15,88% menos en el día.

Fuente: Finanzas de Google

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