Changpeng Zhao (CZ), el fundador de Binance, aclaró el 12 de noviembre que cualquier entidad o individuo que afirme ser un "contacto de listado de divisas" para Binance es fraudulento. Su declaración se produjo en respuesta a una publicación que anunciaba que alguien se había unido a Binance como 'administrador de listado', a lo que Yi He, cofundador y director de servicio al cliente de Binance, declaró rápidamente: "Binance no tiene este empleado, tenga cuidado con las estafas". DYOR (Haga su propia investigación)!"
Para aclarar aún más la postura de la compañía, CZ declaró: "Binance no tiene una persona de contacto para el listado de divisas. Cualquier anuncio que afirme ser dicho contacto es un estafador". Añadió que el único mecanismo oficial para comunicarse con respecto a los listados en Binance es a través de un formulario web.