Trollt der Binance-Chat-Support Nutzer?
Hier ist also mein Binance-Albtraum. Seit 4–5 Monaten muss ich mich mit einer Risikobewertung herumschlagen. Kürzlich wurde mein Einspruch genehmigt, und in der Überprüfung werden tatsächlich 4 genehmigte Punkte angezeigt, darunter mein Erklärungsvideo, der Gerätenachweis, das Passvideo usw. Nur der Einzahlungsnachweis wurde nicht genehmigt.
Das Problem: Interne Einzahlungsnachweise, die älter als 90 Tage sind, werden auf anderen Börsen nicht angezeigt. Deshalb habe ich einen PDF-Einzahlungsnachweis besorgt und alles klar aufgezeichnet – genau so, wie Binance es in der E-Mail verlangt hatte. Außerdem habe ich eine Live-Aufzeichnung von BSC SCAN bereitgestellt und eingereicht … und sie wurde abgelehnt. Na gut.
Also habe ich den Binance-Chat-Support gefragt, wie ich erneut Einspruch einlegen kann. Ein Mitarbeiter aus dem Chat-Team sagte einfach, dass ich ein Jahr lang keinen Einspruch einlegen könne, es keine anderen Möglichkeiten gebe und ich nicht mehr darüber sprechen solle. Das kam mir wirklich verdächtig vor. Ich habe in keinem Binance-Artikel gelesen, dass man keinen Einspruch einlegen kann oder dafür gesperrt wird. So etwas habe ich noch nie gehört. Zuvor hieß es immer, ich könne erneut Einspruch einlegen, sobald ich die richtigen Dokumente habe.
Ich bin ehrlich gesagt überrascht. Ich habe mehr als eine Woche hart daran gearbeitet, die Anweisungen aus der E-Mail befolgt und alles klar aufgezeichnet … und der Chat-Support hat sich einfach darüber lustig gemacht? Ernsthaft?
Hat sonst noch jemand damit Erfahrungen gemacht?
@Binance Square Official
#Binance $BTC
Hier ist also mein Binance-Albtraum. Seit 4–5 Monaten muss ich mich mit einer Risikobewertung herumschlagen. Kürzlich wurde mein Einspruch genehmigt, und in der Überprüfung werden tatsächlich 4 genehmigte Punkte angezeigt, darunter mein Erklärungsvideo, der Gerätenachweis, das Passvideo usw. Nur der Einzahlungsnachweis wurde nicht genehmigt.
Das Problem: Interne Einzahlungsnachweise, die älter als 90 Tage sind, werden auf anderen Börsen nicht angezeigt. Deshalb habe ich einen PDF-Einzahlungsnachweis besorgt und alles klar aufgezeichnet – genau so, wie Binance es in der E-Mail verlangt hatte. Außerdem habe ich eine Live-Aufzeichnung von BSC SCAN bereitgestellt und eingereicht … und sie wurde abgelehnt. Na gut.
Also habe ich den Binance-Chat-Support gefragt, wie ich erneut Einspruch einlegen kann. Ein Mitarbeiter aus dem Chat-Team sagte einfach, dass ich ein Jahr lang keinen Einspruch einlegen könne, es keine anderen Möglichkeiten gebe und ich nicht mehr darüber sprechen solle. Das kam mir wirklich verdächtig vor. Ich habe in keinem Binance-Artikel gelesen, dass man keinen Einspruch einlegen kann oder dafür gesperrt wird. So etwas habe ich noch nie gehört. Zuvor hieß es immer, ich könne erneut Einspruch einlegen, sobald ich die richtigen Dokumente habe.
Ich bin ehrlich gesagt überrascht. Ich habe mehr als eine Woche hart daran gearbeitet, die Anweisungen aus der E-Mail befolgt und alles klar aufgezeichnet … und der Chat-Support hat sich einfach darüber lustig gemacht? Ernsthaft?
Hat sonst noch jemand damit Erfahrungen gemacht?
@Binance Square Official
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