An alle Nutzerinnen und Nutzer von Binance Japan
Wir haben festgestellt, dass seit etwa 11:00 Uhr heute Probleme bei Ein- und Auszahlungen über die GMO Aozora Net Bank auftreten.
Ein- und Auszahlungen sind derzeit vorübergehend ausgesetzt. Wir prüfen die Details und arbeiten an der Wiederherstellung des Betriebs.
Ein- und Auszahlungen über PayPay Money und die docomo SMTB Net Bank sind weiterhin möglich.
Sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist, informieren wir Sie erneut. Wir bitten Sie, sich noch etwas zu gedulden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und den Ärger, die Ihnen dadurch entstehen.
Sollten Sie aufgrund dieser Störung Schwierigkeiten haben, Fragen dazu haben oder anderweitig betroffen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Wir bitten Sie, die Umstände zu entschuldigen.
Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung von Binance Japan.
Das Binance-Japan-Team
1. November 2026
Die mobile App von Binance Japan können Sie hier herunterladen (iOS/Android)
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＊＊ Wenn Sie „Nicht gelöst“ > „An den Kundenservice weiterleiten“ auswählen, beginnt ein Chat mit einem Mitarbeiter. Der Chat-Support durch unsere Mitarbeitenden ist montags bis sonntags von 9:00 bis 23:00 Uhr (japanischer Zeit) erreichbar. Wenn Sie uns außerhalb dieser Zeiten kontaktieren, erhalten Sie am nächsten Werktag eine Antwort.
So nutzen Sie den Chat-Support
https://www.binance.com/ja/support/faq/7b0fd3ccb821483a99ff8f5cda374ee9
Binance Japan kann diese Ankündigung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zurückziehen oder ändern.
Wichtige Hinweise:
1. Kryptowährungen sind keine „gesetzlichen Zahlungsmittel“, deren Wert von einem Staat garantiert wird, wie etwa der japanische Yen oder der US-Dollar. Es handelt sich um digitale Daten, die über das Internet ausgetauscht werden.
2. Kryptowährungen können nur dann zur Begleichung einer Gegenleistung verwendet werden, wenn die Person, die diese erhält, dem zustimmt.
3. Bei Kryptowährungen können durch Kursschwankungen Verluste entstehen. Es besteht die Möglichkeit, Geld zu verlieren, etwa wenn der Kurs einer Kryptowährung stark fällt oder sie plötzlich wertlos wird.
4. Aufgrund von Veränderungen der Marktbedingungen oder der Liquidität kann es vorkommen, dass Kryptowährungen nicht zum gewünschten Preis oder in der gewünschten Menge gehandelt werden können.
5. Kryptowährungen können ihren Wert verlieren, wenn die Blockchain oder andere Aufzeichnungssysteme ausfallen.
6. Bei Kryptowährungen besteht ein Unterschied zwischen Kauf- und Verkaufspreis.
7. Wenn Sie Ihren privaten Schlüssel oder Ihr Passwort verlieren, können Sie Ihre Kryptowährungen nicht mehr nutzen und verlieren möglicherweise deren Wert. Werden diese Informationen anderen bekannt, besteht zudem die Gefahr, dass Ihre Kryptowährungen ohne Ihre Zustimmung übertragen werden.
8. Wir verwahren die Vermögenswerte unserer Kundinnen und Kunden getrennt von unseren eigenen. Im Falle einer Insolvenz unseres Unternehmens können wir jedoch möglicherweise hinterlegte Geldbeträge und Kryptowährungen nicht zurückerstatten.
9. Machen Sie sich vor dem Handel umfassend mit den Bedingungen vertraut und handeln Sie auf eigene Verantwortung.
Binance Japan K.K.
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