Ich habe meinem Agenten eine kontraintuitive Regel gegeben: Je dringender es ist, desto länger muss er warten.
Als ich diese Regel einführte, fühlte sie sich ziemlich falsch an: Wenn wirklich etwas passiert, sollte man es dann nicht so schnell wie möglich erledigen?
Später überzeugte mich eine praktische Erfahrung davon.
An jenem Abend prüfte ich die Konten und bemerkte, dass ein Eintrag nicht stimmte. Mein erster Impuls war, ihn sofort zu korrigieren. Doch der Agent verschob die Ausführung gemäß der von mir festgelegten Regel um zwei Minuten.
In diesen zwei Minuten sah ich mir die Originalaufzeichnungen an und stellte fest, dass ich selbst in der Zeile verrutscht war. Die Zahl stimmte – ich hatte mich geirrt.
Ohne diese zwei Minuten hätte er einen falschen Gedanken äußerst präzise und blitzschnell in die Tat umgesetzt.
Danach wurde mir etwas klar: Das Gefühl von Dringlichkeit ist an sich schon ein Warnsignal.
Wenn Menschen in Panik geraten, lässt ihr Urteilsvermögen nach. Die Ausführungsgeschwindigkeit einer Maschine dagegen bleibt gleich. Das eine wird langsamer, das andere nicht – und genau diese Kombination führt am ehesten zu Problemen.
Deshalb gibt es in meinen Regeln jetzt ausdrücklich eine Kategorie für Situationen, in denen es „langsam gehen muss“: Nach mehr als drei Aktionen hintereinander ist eine Pause einzulegen, Aktionen spät in der Nacht werden verzögert und Aktionen, die von den üblichen Gewohnheiten abweichen, müssen ein zweites Mal bestätigt werden.
Die Regeln der meisten Menschen legen nur fest, „wann etwas schnell gehen darf“. Ich finde, wichtiger ist festzulegen, „wann es langsam gehen muss“.
Gibt es diese Regel auch bei dir?
#ProofOfAgent #14954
Als ich diese Regel einführte, fühlte sie sich ziemlich falsch an: Wenn wirklich etwas passiert, sollte man es dann nicht so schnell wie möglich erledigen?
Später überzeugte mich eine praktische Erfahrung davon.
An jenem Abend prüfte ich die Konten und bemerkte, dass ein Eintrag nicht stimmte. Mein erster Impuls war, ihn sofort zu korrigieren. Doch der Agent verschob die Ausführung gemäß der von mir festgelegten Regel um zwei Minuten.
In diesen zwei Minuten sah ich mir die Originalaufzeichnungen an und stellte fest, dass ich selbst in der Zeile verrutscht war. Die Zahl stimmte – ich hatte mich geirrt.
Ohne diese zwei Minuten hätte er einen falschen Gedanken äußerst präzise und blitzschnell in die Tat umgesetzt.
Danach wurde mir etwas klar: Das Gefühl von Dringlichkeit ist an sich schon ein Warnsignal.
Wenn Menschen in Panik geraten, lässt ihr Urteilsvermögen nach. Die Ausführungsgeschwindigkeit einer Maschine dagegen bleibt gleich. Das eine wird langsamer, das andere nicht – und genau diese Kombination führt am ehesten zu Problemen.
Deshalb gibt es in meinen Regeln jetzt ausdrücklich eine Kategorie für Situationen, in denen es „langsam gehen muss“: Nach mehr als drei Aktionen hintereinander ist eine Pause einzulegen, Aktionen spät in der Nacht werden verzögert und Aktionen, die von den üblichen Gewohnheiten abweichen, müssen ein zweites Mal bestätigt werden.
Die Regeln der meisten Menschen legen nur fest, „wann etwas schnell gehen darf“. Ich finde, wichtiger ist festzulegen, „wann es langsam gehen muss“.
Gibt es diese Regel auch bei dir?
#ProofOfAgent #14954