„Konsistenz“ ist der einfachste Teil. Wirklich interessant sind die Stellen, an denen sie bewusst gebrochen wird.
In letzter Zeit beschäftige ich mich mit dem Produktdesign von Wise und habe etwas sehr Spannendes entdeckt:
Die Benutzeroberfläche ist insgesamt sehr zurückhaltend und einheitlich – kaum etwas daran lässt sich beanstanden. Doch an einigen entscheidenden Stellen haben sie sich für „Inkonsistenz“ entschieden: Die visuelle Gewichtung nimmt plötzlich zu, die Informationsdichte steigt auf einmal und die Interaktion funktioniert plötzlich anders.
Zuerst dachte ich, es wäre ein Designfehler.
Doch je länger ich hinsah, desto mehr wurde mir klar: Das ist Absicht.
Denn genau an diesen Stellen machen Nutzer am ehesten Fehler oder müssen bei einer Entscheidung besonders innehalten und nachdenken. Indem der gewohnte Rhythmus durchbrochen wird, wird ihre Aufmerksamkeit zurückgeholt.
Das hat mich dazu gebracht, den Begriff „Konsistenz“ neu zu überdenken.
Beim Produktdesign betrachten wir Konsistenz oft als Selbstzweck: Das Design System soll einheitlich sein, Komponenten sollen wiederverwendet werden, die Nutzung soll nahtlos sein. All das ist richtig.
Doch der wahre Wert von Konsistenz liegt darin, bei den Nutzern Erwartungen aufzubauen. Und genau deshalb kann es sinnvoll sein, diese Erwartungen an den wirklich wichtigen Stellen zu durchbrechen – um maximale Aufmerksamkeit zu erzeugen.
Wenn alles konsistent ist, übersehen Nutzer irgendwann alles.
In der neuesten Ausgabe meines Newsletters habe ich diese Beobachtung ausführlich analysiert. In Ausgabe 93 geht es um die Logik hinter einigen bewusst „inkonsistenten“ Designentscheidungen von Wise.
👉 https://newsletter.bearliu.com/p/wise1
In letzter Zeit beschäftige ich mich mit dem Produktdesign von Wise und habe etwas sehr Spannendes entdeckt:
Die Benutzeroberfläche ist insgesamt sehr zurückhaltend und einheitlich – kaum etwas daran lässt sich beanstanden. Doch an einigen entscheidenden Stellen haben sie sich für „Inkonsistenz“ entschieden: Die visuelle Gewichtung nimmt plötzlich zu, die Informationsdichte steigt auf einmal und die Interaktion funktioniert plötzlich anders.
Zuerst dachte ich, es wäre ein Designfehler.
Doch je länger ich hinsah, desto mehr wurde mir klar: Das ist Absicht.
Denn genau an diesen Stellen machen Nutzer am ehesten Fehler oder müssen bei einer Entscheidung besonders innehalten und nachdenken. Indem der gewohnte Rhythmus durchbrochen wird, wird ihre Aufmerksamkeit zurückgeholt.
Das hat mich dazu gebracht, den Begriff „Konsistenz“ neu zu überdenken.
Beim Produktdesign betrachten wir Konsistenz oft als Selbstzweck: Das Design System soll einheitlich sein, Komponenten sollen wiederverwendet werden, die Nutzung soll nahtlos sein. All das ist richtig.
Doch der wahre Wert von Konsistenz liegt darin, bei den Nutzern Erwartungen aufzubauen. Und genau deshalb kann es sinnvoll sein, diese Erwartungen an den wirklich wichtigen Stellen zu durchbrechen – um maximale Aufmerksamkeit zu erzeugen.
Wenn alles konsistent ist, übersehen Nutzer irgendwann alles.
In der neuesten Ausgabe meines Newsletters habe ich diese Beobachtung ausführlich analysiert. In Ausgabe 93 geht es um die Logik hinter einigen bewusst „inkonsistenten“ Designentscheidungen von Wise.
👉 https://newsletter.bearliu.com/p/wise1