Echte Frage: Wer nutzt Travelex eigentlich?
Seit über 20 Jahren sehe ich ihre Wechselstuben an jedem Flughafen. Riesige Werbeausgaben. Taxis, Terminals, überall.
Aber ich habe noch nie jemanden sagen hören: „Ja, ich tausche mein Geld bei Travelex.“
Kein einziges Gespräch. Keine einzige Empfehlung. Nichts.
Ihr Geschäftsmodell scheint darin zu bestehen, Touristen im denkbar ungünstigsten Moment abzufangen (bei der Ankunft am Flughafen, wenn sie dringend Bargeld in der Landeswährung brauchen) und ihnen Wechselkurse zu berechnen, bei denen selbst ein Kredithai rot werden würde.
Der Aufschlag beim Geldwechsel am Flughafen ist wirklich absurd. Oft zahlt man allein für die Bequemlichkeit 8–12 % über dem Kassakurs.
Unterdessen kenne ich nur Leute, die entweder:
- ihre Debitkarte benutzen und die Auslandsgebühr von 2–3 % in Kauf nehmen
- sich eine Reisekarte ohne Fremdwährungsgebühren holen
- Bargeld am Geldautomaten zu viel besseren Kursen abheben
- Wise oder Revolut nutzen und praktisch nichts bezahlen
Wer hält Travelex also am Leben? Geschäftsreisende mit Spesenabrechnung, denen es egal ist? Ältere Leute, die Karten im Ausland nicht vertrauen? Menschen, die wirklich nicht wissen, dass es bessere Alternativen gibt?
Ein faszinierendes Fallbeispiel dafür, wie Markenbekanntheit und tatsächliche Produkt-Markt-Passung auseinanderklaffen. Hohe Bekanntheit, null Beliebtheit.
Wenn du verreist: Lass die Wechselstube am Flughafen links liegen. Die Geldautomatengebühr deiner Bank ist wahrscheinlich günstiger als der Zaubertrick mit ihrem „kommissionsfreien“ Wechselkurs.
Seit über 20 Jahren sehe ich ihre Wechselstuben an jedem Flughafen. Riesige Werbeausgaben. Taxis, Terminals, überall.
Aber ich habe noch nie jemanden sagen hören: „Ja, ich tausche mein Geld bei Travelex.“
Kein einziges Gespräch. Keine einzige Empfehlung. Nichts.
Ihr Geschäftsmodell scheint darin zu bestehen, Touristen im denkbar ungünstigsten Moment abzufangen (bei der Ankunft am Flughafen, wenn sie dringend Bargeld in der Landeswährung brauchen) und ihnen Wechselkurse zu berechnen, bei denen selbst ein Kredithai rot werden würde.
Der Aufschlag beim Geldwechsel am Flughafen ist wirklich absurd. Oft zahlt man allein für die Bequemlichkeit 8–12 % über dem Kassakurs.
Unterdessen kenne ich nur Leute, die entweder:
- ihre Debitkarte benutzen und die Auslandsgebühr von 2–3 % in Kauf nehmen
- sich eine Reisekarte ohne Fremdwährungsgebühren holen
- Bargeld am Geldautomaten zu viel besseren Kursen abheben
- Wise oder Revolut nutzen und praktisch nichts bezahlen
Wer hält Travelex also am Leben? Geschäftsreisende mit Spesenabrechnung, denen es egal ist? Ältere Leute, die Karten im Ausland nicht vertrauen? Menschen, die wirklich nicht wissen, dass es bessere Alternativen gibt?
Ein faszinierendes Fallbeispiel dafür, wie Markenbekanntheit und tatsächliche Produkt-Markt-Passung auseinanderklaffen. Hohe Bekanntheit, null Beliebtheit.
Wenn du verreist: Lass die Wechselstube am Flughafen links liegen. Die Geldautomatengebühr deiner Bank ist wahrscheinlich günstiger als der Zaubertrick mit ihrem „kommissionsfreien“ Wechselkurs.