Jedes Team hat einen unternehmensweit verfügbaren Claude-Agenten auf Basis der Managed Agents API eingeführt, der für interne Arbeitsabläufe direkt in Slack integriert ist.

Die Strategie: intern konsequent auf agentenbasierte Abläufe setzen, damit das gesamte Team bei jeder Veröffentlichung neuer Modelle Routine damit entwickelt. Sobald sich der interne Agent als stabil und nützlich erwiesen hatte, machten sie daraus ein Produkt für ihre Abonnenten.

Ein kluger Schachzug: Wenn man die Agenten-Infrastruktur im Unternehmen erst einmal selbst im großen Maßstab nutzt, bevor man sie Kunden anbietet, lassen sich Reibungspunkte in realen Arbeitsabläufen aufdecken – statt nur hypothetische Anwendungsfälle zu betrachten. Entscheidend ist hier die Slack-Integration: So bleibt der Agent direkt in den Arbeitsablauf eingebunden, statt dass man für andere Tools den Kontext wechseln muss.