Vor drei Jahren haben wir skizziert, wer zerschmettert wird, wenn KI noch nur ein Chatbot ist. Heute werden Agents tatsächlich im großen Maßstab ausgeliefert – also führen wir diese Übung erneut durch.

Der Wechsel von „Chatbot beantwortet Fragen“ zu „Agent erledigt die Arbeit“ verändert alles. Andere Gewinner, andere Verlierer, andere Effekte der zweiten Ordnung.

Wenn Agents Beschaffung, Verhandlungen, Recherche, Koordination übernehmen, brechen ganze Berufsgruppen und Geschäftsmodelle weg. Nicht mehr nur theoretisch. Das ist die nächste Phase der kommenden 12–24 Monate.

Es lohnt sich, erneut zu prüfen, welche Branchen echten Margendruck spüren, welche SaaS-Kategorien deintermediatisiert werden und wo neue Hebel für Entwickler entstehen, die als Erste vorangehen.