Einige Zahlen haben meine Einschätzung von Arc grundlegend verändert.
Nutzer mit mehreren Spaces: ca. 5,52%, Live Folders: ca. 4,17%, Calendar Preview: nur 0,4%.
Das sind genau die Funktionen, für die Arc berühmt ist—sie tauchen in jeder Rezension, in jedem Screenshot, in jedem Teilen auf. In Wahrheit aber schaffen es ungefähr 95% der Nutzer nie dorthin.
Das ist keine Geschichte von „die Funktion ist nicht gut“, sondern eine Geschichte davon, dass im mittleren Teil des Funnels Wasser austritt.
Arc beim User-Acquisition gut zu sein ist—Design und Ruf sind wirklich stark. Was es nicht geschafft hat, ist, die meisten Menschen dazu zu bringen, dieses für Arc so Unterscheidende tatsächlich zu nutzen, bevor sie wieder zu Chrome zurückkehren.
Eine differenzierende Funktion, auf die ein Nutzer niemals trifft, ist aus geschäftlicher Sicht dasselbe wie keine—sogar schlimmer, weil du Entwicklungs- und Wartungskosten dafür zahlst.
**Bevor man fragt, „Ist unsere Differenzierung gut genug?“, sollte man erst prüfen, welcher Anteil der Nutzer wirklich bis zu ihr vordringt.**
Die Nutzungsrate der Signature Features ist ein ehrlicheres Gesundheitsmaß als die Gesamt-Retention—und man betrachtet sie nur von deutlich weniger Teams.
Nutzer mit mehreren Spaces: ca. 5,52%, Live Folders: ca. 4,17%, Calendar Preview: nur 0,4%.
Das sind genau die Funktionen, für die Arc berühmt ist—sie tauchen in jeder Rezension, in jedem Screenshot, in jedem Teilen auf. In Wahrheit aber schaffen es ungefähr 95% der Nutzer nie dorthin.
Das ist keine Geschichte von „die Funktion ist nicht gut“, sondern eine Geschichte davon, dass im mittleren Teil des Funnels Wasser austritt.
Arc beim User-Acquisition gut zu sein ist—Design und Ruf sind wirklich stark. Was es nicht geschafft hat, ist, die meisten Menschen dazu zu bringen, dieses für Arc so Unterscheidende tatsächlich zu nutzen, bevor sie wieder zu Chrome zurückkehren.
Eine differenzierende Funktion, auf die ein Nutzer niemals trifft, ist aus geschäftlicher Sicht dasselbe wie keine—sogar schlimmer, weil du Entwicklungs- und Wartungskosten dafür zahlst.
**Bevor man fragt, „Ist unsere Differenzierung gut genug?“, sollte man erst prüfen, welcher Anteil der Nutzer wirklich bis zu ihr vordringt.**
Die Nutzungsrate der Signature Features ist ein ehrlicheres Gesundheitsmaß als die Gesamt-Retention—und man betrachtet sie nur von deutlich weniger Teams.
