Es gibt einen neuen Podcast! Diese Folge wurde unterwegs aufgenommen. Die Inhalte sind zwar etwas verstreut, aber es gibt eine Passage, die ich ernsthaft empfehlen möchte, aufmerksam zuzuhören.
Wir sprechen über das Thema „komplexe Systeme“.
Viele unterschätzen die Komplexität eines realen Systems. Du denkst vielleicht, ein E-Commerce-Portal zu bauen ist im Grunde so: Benutzer legen Produkte in den Warenkorb, bezahlen, erhalten die Lieferung. Aber das ist nur der Happy Path – die einfachsten 5% im gesamten System.
Was sind die restlichen 95%? Rückerstattungsprozesse, Kundenservice, rechtliche und Compliance-Fragen, Anti-Betrugs-Mechanismen, Sonder-/Randfälle … Jeder einzelne Teil kann dich regelrecht darin vergraben.
Als ich bei Vodafone (heute ONE NZ) an Projekten gearbeitet habe, gab es in einer Diskussion über einen Verkaufsprozess: Der Happy Path nahm weniger als ein Zehntel der Zeit in Anspruch, der Rest ging dafür drauf, all die verschiedenen Ausnahmefälle zu bearbeiten.
2021 haben sie eine PS5-Preorder-Aktion gemacht. Sobald die parallele Last durchstartete, gab es Probleme im Zahlungssystem. Viele Nutzer hatten zwar bezahlt, aber es gab keine Bestellnummer. Am Ende hat man eine Reihe von Führungskräften und Managern in einen Besprechungsraum gesteckt und eine ganze Woche lang jedes einzelne Problem nacheinander gelöst.
Daher, wenn jemand sagt: „Ich kann das aus dem Stegreif alleine vibe-coden und damit so etwas wie Salesforce bauen“ – dann ist meine Reaktion darauf genau eine: Du hast wahrscheinlich noch nie in einem wirklich komplexen System gearbeitet.
Das ist nicht als Abwertung von unabhängigen Entwicklern oder kleinen Teams gemeint. Es geht vielmehr darum: Die Komplexität eines Systems kennt man erst wirklich, wenn man selbst darin gestanden hat – und das Gewicht gespürt hat.
In dieser Folge geht es auch um Kleinigkeiten wie die Ausstellung „Miles of Art“ und dass der Versuch, mit ChatGPT Restaurants zu empfehlen, auch mal daneben geht – insgesamt ist es aber eher locker.
Der Link ist hier 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/2b1249ec-8840-490e-ac9d-1bea0bdb33a8
Wir sprechen über das Thema „komplexe Systeme“.
Viele unterschätzen die Komplexität eines realen Systems. Du denkst vielleicht, ein E-Commerce-Portal zu bauen ist im Grunde so: Benutzer legen Produkte in den Warenkorb, bezahlen, erhalten die Lieferung. Aber das ist nur der Happy Path – die einfachsten 5% im gesamten System.
Was sind die restlichen 95%? Rückerstattungsprozesse, Kundenservice, rechtliche und Compliance-Fragen, Anti-Betrugs-Mechanismen, Sonder-/Randfälle … Jeder einzelne Teil kann dich regelrecht darin vergraben.
Als ich bei Vodafone (heute ONE NZ) an Projekten gearbeitet habe, gab es in einer Diskussion über einen Verkaufsprozess: Der Happy Path nahm weniger als ein Zehntel der Zeit in Anspruch, der Rest ging dafür drauf, all die verschiedenen Ausnahmefälle zu bearbeiten.
2021 haben sie eine PS5-Preorder-Aktion gemacht. Sobald die parallele Last durchstartete, gab es Probleme im Zahlungssystem. Viele Nutzer hatten zwar bezahlt, aber es gab keine Bestellnummer. Am Ende hat man eine Reihe von Führungskräften und Managern in einen Besprechungsraum gesteckt und eine ganze Woche lang jedes einzelne Problem nacheinander gelöst.
Daher, wenn jemand sagt: „Ich kann das aus dem Stegreif alleine vibe-coden und damit so etwas wie Salesforce bauen“ – dann ist meine Reaktion darauf genau eine: Du hast wahrscheinlich noch nie in einem wirklich komplexen System gearbeitet.
Das ist nicht als Abwertung von unabhängigen Entwicklern oder kleinen Teams gemeint. Es geht vielmehr darum: Die Komplexität eines Systems kennt man erst wirklich, wenn man selbst darin gestanden hat – und das Gewicht gespürt hat.
In dieser Folge geht es auch um Kleinigkeiten wie die Ausstellung „Miles of Art“ und dass der Versuch, mit ChatGPT Restaurants zu empfehlen, auch mal daneben geht – insgesamt ist es aber eher locker.
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