Verbrachte die letzte Nacht auf einer Binance-P2P-Einspruchsseite. Auftrag eingefroren. Der Käufer sagte ständig, er hätte bezahlt, aber meine Banking-App blieb bei null. Zum ersten Mal habe ich tatsächlich auf „Support“ geklickt, statt im Chat zu warten. Ich wusste nicht, was von mir verlangt wird.

Fiat hat keinen Block-Explorer. On-Chain prüft man eine Tx-Hash und fertig. Hier ist der Nachweis Bank-Screenshots, Transaktions-IDs und Chat-Protokolle. Der Binance-Support kann mein Bankkonto nicht sehen. Sie können nur mit dem arbeiten, was ich hochlade. Das ist das ganze Spiel.

Also fing ich an, alles zu sammeln, bevor ich den Einspruch öffnete. Die Transfer-ID des Käufers. Mein Kontoauszug zu dieser Zeit. Chatverlauf, der zeigt, wie er immer wieder auf „freigeben jetzt“ gedrängt hat, bevor die Zahlung tatsächlich ankam. Alles als PDF gespeichert. Das erste Mal hatte ich das nicht, und der Einspruch saß einfach dort.

Das System löst sich nicht automatisch auf. Es hält den Escrow zurück, während der Support prüft, was beide Seiten einreichen. Gute Belege bringen es schneller voran. Fehlende Belege schwächen deine Seite. Wenn ein Käufer eine Quittung fälscht und ich nie ein verfügbares Guthaben zeige, kann die Entscheidung auch anders ausgehen. Nicht üblich, aber chaotisch.

Sobald ich den Kontoauszug hochgeladen hatte, der zeigt, dass kein Guthaben gutgeschrieben wurde, änderte sich der Status. Immer noch nicht sofort, aber es ging voran. Die Plattform gab mir einen klaren Ort, um Beweise einzureichen, statt blind im Chat zu diskutieren. Genau das hat geholfen. Es zeigt auch, welche Dokumente es benötigt, sodass man nicht einfach irgendwelche zufälligen Screenshots schickt.

Weiß jemand, ob Binance die durchschnittliche Dauer der Auflösung von P2P-Einsprüchen veröffentlicht, aufgeschlüsselt nach Vollständigkeit der Belege?

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