Im April 2026 verkaufte ich 458 USDC auf Binance P2P. Der Käufer sollte 11.906.180 VND zahlen, aber später sah ich in meinem VCB-Konto nur 11.679.664 VND.
Der Unterschied von 220.000 VND fiel mir auf, aber ich habe nicht sofort einen Einspruch (Appeal) eröffnet. Ich fragte den Käufer im Chat der P2P-Bestellung. Er erklärte, dass er HSBC genutzt und versehentlich von einer USD-Finanzierungsquelle überwiesen habe, wodurch eine Gebühr von 220.000 VND entstanden sei, mit der er nicht gerechnet hatte. Er räumte den Fehler ein und sagte, er würde den fehlenden Betrag senden.
Wir haben geprüft, was passiert war, die Unstimmigkeit besprochen und vereinbart, wie wir es beheben. Er sandte die fehlenden 220.000 VND, und der Handel wurde geklärt, ohne dass ein Einspruch gedrückt wurde. Es ist nichts kompliziertes passiert, aber wie wir damit umgegangen sind, ist bei mir hängen geblieben.
Eine Zahlungsabweichung muss nicht automatisch zu einem Streit werden. Manchmal ist der sicherere erste Schritt, den Bankbeleg zu überprüfen, nachzufragen, was passiert ist, und zu sehen, ob beide Seiten zu einer klaren Vereinbarung kommen können, bevor man eskaliert.
Der Teil, den ich am meisten schätze, ist, dass dieses Gespräch innerhalb der Binance-P2P-Bestellung bleibt. Der Chat ist nicht nur ein Ort zum Verhandeln. Er bewahrt fest, was passiert ist und was beide Seiten vereinbart haben. Wenn später noch Klärungsbedarf besteht, gibt es einen Bestellverlauf statt sich auf zwei unterschiedliche Erinnerungen zu verlassen.
Das bedeutet nicht, dass man den Einspruch vermeiden sollte. Wenn die Gegenseite sich weigert, mitzuarbeiten, die Zahlung verdächtig wirkt, der Betrag wesentlich abweicht oder die Situation nicht klar erklärt werden kann, würde ich die Verhandlungen beenden und Binance Appeal und Support nutzen. Entscheidend ist zu erkennen, wann eine einfache Lösung an ihre Grenze gestoßen ist.
Mein neues Vorgehen ist einfach: Zuerst das Geld verifizieren, die Diskussion innerhalb der Bestellung halten und eskalieren, wenn eine klare Vereinbarung nicht mehr möglich ist. Ich versuchte nicht, den Schutz von Binance zu umgehen. Ich dachte nur nicht, dass eine Abweichung von 220.000 VND, nachdem beide Seiten verstanden hatten, was passiert ist, eine formale Auseinandersetzung nötig machte.
Diese kleine Summe hat mir gezeigt: Eine Abweichung muss nicht immer zu einem Streit führen, aber sie braucht eine Verifizierung, eine klare Vereinbarung und einen Nachweis darüber, was beide Seiten vereinbart haben.
@Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan