Das Aufbewahren von Screenshots über Monate nach dem Abschluss eines Binance-P2P-Deals schien unnötig, bis fast 6 Wochen später ein Streit auftauchte, obwohl die Bestellung auf meiner Seite längst abgeschlossen war. Binance P2P hält die Kryptowährung eines Verkäufers in einem Treuhandkonto, bis die Zahlung bestätigt ist, verlangt KYC von jedem Trader, enthält für jede Bestellung ein Chatfenster und bietet eine Streitbeilegungsbeschwerde an, damit Binance Beweise prüfen kann, wenn beide Seiten sich uneinig darüber sind, was tatsächlich passiert ist. Dieses System hängt vollständig davon ab, dass der Handel innerhalb von Binance P2P bleibt und beide Seiten zeigen können, was geschehen ist. Das ist nur möglich, wenn man Unterlagen aufbewahrt, statt davon auszugehen, dass eine geschlossene Bestellung bedeutet, die Geschichte sei endgültig vorbei. Vor dem Handel prüfe ich das Profil der Gegenpartei, vor allem die Abschlussrate und die Bestellhistorie, und ich bestätige die Zahlung jedes einzelne Mal selbst über meine eigene Banking-App, bevor ich irgendetwas freigebe. Eine späte Antwort von einem normalerweise reaktionsschnellen Konto behandle ich als kleines Warnsignal, das es wert ist, notiert zu werden, statt es völlig zu ignorieren.
Der Käufer focht den Handel Wochen später an und behauptete ein Zahlungsproblem auf seiner Seite, das nichts damit zu tun hatte, wie die Bestellung zum damaligen Zeitpunkt tatsächlich abgelaufen war. Weil ich das komplette Chatprotokoll, den Screenshot der Zahlungsbestätigung aus meiner eigenen Banking-App und die Bestell-ID alle zusammen in einem nach Monaten geordneten Ordner gespeichert hatte, konnte ich dem Support innerhalb von Minuten alles geben, was er brauchte, statt Details nur aus dem Gedächtnis mühsam rekonstruieren zu müssen. Der Streit war schnell gelöst, nachdem die Beweise ordnungsgemäß geprüft worden waren. Seitdem gilt für mich: Jeden Handel auf die gleiche Weise archivieren, ganz gleich, wie routinemäßig er in dem Moment wirkt, denn man weiß nie, welche Bestellung später wieder auftauchen könnte, und diese Unterlagen mindestens ein paar Monate lang aufbewahren, nicht nur ein paar Tage, da das offenbar genug Zeit ist, damit ein alter Streit plötzlich und unerwartet aus dem Nichts auftaucht.
@Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan $GPS $ACE
Der Käufer focht den Handel Wochen später an und behauptete ein Zahlungsproblem auf seiner Seite, das nichts damit zu tun hatte, wie die Bestellung zum damaligen Zeitpunkt tatsächlich abgelaufen war. Weil ich das komplette Chatprotokoll, den Screenshot der Zahlungsbestätigung aus meiner eigenen Banking-App und die Bestell-ID alle zusammen in einem nach Monaten geordneten Ordner gespeichert hatte, konnte ich dem Support innerhalb von Minuten alles geben, was er brauchte, statt Details nur aus dem Gedächtnis mühsam rekonstruieren zu müssen. Der Streit war schnell gelöst, nachdem die Beweise ordnungsgemäß geprüft worden waren. Seitdem gilt für mich: Jeden Handel auf die gleiche Weise archivieren, ganz gleich, wie routinemäßig er in dem Moment wirkt, denn man weiß nie, welche Bestellung später wieder auftauchen könnte, und diese Unterlagen mindestens ein paar Monate lang aufbewahren, nicht nur ein paar Tage, da das offenbar genug Zeit ist, damit ein alter Streit plötzlich und unerwartet aus dem Nichts auftaucht.
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