#binancep2pantoan @Binance Vietnam Anleitung zur Vorgehensweise bei Problemen (Chat-Fenster & Beschwerde)Titel: Verhaltensregeln bei Problemen mit P2P-Transaktionen auf BinanceWas tun, wenn der Gegenüber das Geld nicht überweist oder die Coins nicht freigibt?Nur im Binance-Chat schreiben: Alle Vereinbarungen und Beweise müssen im Chat-Fenster von Binance vorhanden sein. Nicht zu Zalo oder Telegram wechseln.Nicht auf Lockangebote eingehen: Nicht die Bestellung stornieren, wenn der Gegenüber verspricht, „das Geld später zu überweisen“. Eine Stornierung der Bestellung bedeutet, dass Sie den Schutz durch das Ökosystem verlieren.Knopf „Beschwerde“ (Appeal) drücken: Wenn es zu lange dauert und das Problem nicht gelöst wird, drücken Sie auf „Beschwerde“ und laden Sie Belege hoch (Video, Screenshot der Bank-App), damit der Kundendienst eingreifen kann.