💡 XỬ LÝ SỰ CỐ GIAO DỊCH BINANCE P2P: BẠN CẦN LÀM GÌ?
Khi giao dịch P2P, nếu gặp phải các tình huống ngoài ý muốn, hãy bình tĩnh xử lý theo các hướng dẫn an toàn dưới đây:
❓ Tình huống 1: Người mua đã bấm "Đã thanh toán" nhưng ngân hàng bạn chưa báo có tiền?
👉 Cách xử lý: Tuyệt đối KHÔNG mở khóa (release) coin. Nhắn tin hỏi người mua ảnh chụp biên lai giao dịch. Kiểm tra kỹ app ngân hàng. Nếu quá thời gian đếm ngược mà chưa nhận được tiền, hãy bấm Khiếu nại (Appeal) và gửi bằng chứng cho Binance xử lý.
❓ Tình huống 2: Lỡ chuyển thừa/thiếu tiền hoặc ghi sai nội dung chuyển khoản?
👉 Cách xử lý: Nhắn tin trực tiếp với đối tác qua khung chat trên app Binance để thỏa thuận. Nếu đối tác không hợp tác refund hoặc không nhả coin, bấm Khiếu nại và tải lên hóa đơn chuyển tiền ngân hàng.
🔒 Hãy luôn giao dịch 100% trên ứng dụng Binance và tuân thủ các quy định an toàn từ @Bi
#BinanceP2PAnToan
@Binance Vietnam
Khi giao dịch P2P, nếu gặp phải các tình huống ngoài ý muốn, hãy bình tĩnh xử lý theo các hướng dẫn an toàn dưới đây:
❓ Tình huống 1: Người mua đã bấm "Đã thanh toán" nhưng ngân hàng bạn chưa báo có tiền?
👉 Cách xử lý: Tuyệt đối KHÔNG mở khóa (release) coin. Nhắn tin hỏi người mua ảnh chụp biên lai giao dịch. Kiểm tra kỹ app ngân hàng. Nếu quá thời gian đếm ngược mà chưa nhận được tiền, hãy bấm Khiếu nại (Appeal) và gửi bằng chứng cho Binance xử lý.
❓ Tình huống 2: Lỡ chuyển thừa/thiếu tiền hoặc ghi sai nội dung chuyển khoản?
👉 Cách xử lý: Nhắn tin trực tiếp với đối tác qua khung chat trên app Binance để thỏa thuận. Nếu đối tác không hợp tác refund hoặc không nhả coin, bấm Khiếu nại và tải lên hóa đơn chuyển tiền ngân hàng.
🔒 Hãy luôn giao dịch 100% trên ứng dụng Binance và tuân thủ các quy định an toàn từ @Bi
#BinanceP2PAnToan
@Binance Vietnam