Wenn es bei P2P zu einem Streit kommt, ist die sicherste Vorgehensweise, die Order im ursprünglichen Zustand zu belassen, Beweise zu sammeln und sofort in Binance eine Beschwerde einzureichen.
Du solltest diese Reihenfolge einhalten:
1. Lösche die Order nicht vorschnell
2. Prüfe den tatsächlichen Status von Geld/Crypto
3. Nutze den Chat in der Order für kurze, klare Abstimmungen. Nur innerhalb des Chat-Fensters der P2P-Order auf Binance schreiben.
4. Klicke in der Order auf Beschwerde/Appeal, sobald du Beschwerden einreichen solltest
5. Bereite vollständige Beweise vor Die Informationen sollten bereit sein, um sie an den Support zu senden
6. Warte auf die Bearbeitung durch den Support, verhandle nicht eigenständig außerhalb des Systems.
7. Bleib in allen gängigen Situationen ruhig
Der Käufer sagt, er habe das Geld überwiesen → du musst trotzdem selbst prüfen, ob das Geld auf deinem Empfangskonto angekommen ist.
Der Verkäufer gibt die Coins nicht frei → wenn du korrekt bezahlt hast, reiche eine Beschwerde ein und sende die Nachweise.
Der Name des Überweisenden stimmt nicht überein → melde dies sofort in der Beschwerde, da dies ein Risikohinweis ist.
Du wirst zum Stornieren der Order gedrängt → folge nicht, wenn bereits eine Zahlung im Gange ist.
Wichtigstes Prinzip
- Coins verkaufen: kein Release, bevor das Geld wirklich auf deinem Konto eingegangen ist.
- Coins kaufen: wenn du bereits bezahlt hast, storniere nicht eigenmächtig; öffne stattdessen eine Beschwerde.
Alle Beweise sollten im Binance-Ökosystem liegen, damit sie leichter verifiziert werden können.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam
Du solltest diese Reihenfolge einhalten:
1. Lösche die Order nicht vorschnell
2. Prüfe den tatsächlichen Status von Geld/Crypto
3. Nutze den Chat in der Order für kurze, klare Abstimmungen. Nur innerhalb des Chat-Fensters der P2P-Order auf Binance schreiben.
4. Klicke in der Order auf Beschwerde/Appeal, sobald du Beschwerden einreichen solltest
5. Bereite vollständige Beweise vor Die Informationen sollten bereit sein, um sie an den Support zu senden
6. Warte auf die Bearbeitung durch den Support, verhandle nicht eigenständig außerhalb des Systems.
7. Bleib in allen gängigen Situationen ruhig
Der Käufer sagt, er habe das Geld überwiesen → du musst trotzdem selbst prüfen, ob das Geld auf deinem Empfangskonto angekommen ist.
Der Verkäufer gibt die Coins nicht frei → wenn du korrekt bezahlt hast, reiche eine Beschwerde ein und sende die Nachweise.
Der Name des Überweisenden stimmt nicht überein → melde dies sofort in der Beschwerde, da dies ein Risikohinweis ist.
Du wirst zum Stornieren der Order gedrängt → folge nicht, wenn bereits eine Zahlung im Gange ist.
Wichtigstes Prinzip
- Coins verkaufen: kein Release, bevor das Geld wirklich auf deinem Konto eingegangen ist.
- Coins kaufen: wenn du bereits bezahlt hast, storniere nicht eigenmächtig; öffne stattdessen eine Beschwerde.
Alle Beweise sollten im Binance-Ökosystem liegen, damit sie leichter verifiziert werden können.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam
