Renaiss @renaissxyz 刚预告第三轮社区大使选举，中国、台湾、越南都会参与，而且每两个月轮换一次。

我看到这条消息时，最先想到的不是谁会当选，是上一任还没处理完的问题，会不会也跟着换届。

对普通用户来说，真正麻烦的往往不是大事，可能只是中文说明没看懂、活动时间没对上，或者收藏和赎回的问题不知道该问谁。

大使在群里回过一次，不代表问题就真的解决了。没有记录、没有状态、也没有交接的话，等人一换，用户可能还得从头再讲一遍。官方早期对Community Supporter的定义，本来就包括解答成员问题、帮助新人融入，这也是我觉得这套机制最有用的地方。

我更愿意把社区大使理解成一个地区问题的接线台。把当地用户的语言、场景和实际摩擦整理给项目，再把项目的回应带回社区。人可以轮换，但问题不该跟着归零。

目前官方还没有公开固定反馈入口、处理进度或正式交接方式，所以这些还不能当成已有机制。等提名规则出来后，我会先看问题从哪里提交，处理进度能不能查，换届时有没有未完成事项清单。

一套好的大使机制，最后留下的不该只有一个新名字。还应该留下那些已经被听见、正在处理、有人继续跟进的问题。