Um die Wettbewerbsfähigkeit in einer sich zunehmend verschärfenden Zahlungsindustrie zu stärken, arbeitet der CEO von Visa Inc. (V.US), Ryan McInerney, daran, die Unternehmensarchitektur zu straffen. Geplant ist, rund 2.600 Stellen abzubauen.

Laut einem internen Memo kündigte McKinney am Dienstag den Mitarbeitern an, dass das geplante Stellenabbauvolumen etwa 7 % der weltweiten Gesamtbelegschaft ausmacht und vor allem Technologie- und Produktteams betrifft.

In dem Memo schrieb er: „Ich bin fest davon überzeugt, dass wir die richtigen Entscheidungen für Visa, unsere Kunden und unsere Partner treffen. Wir werden die Effizienzsteigerungen auf Konzernebene weiter vorantreiben, damit die Ressourcen in die geschäftlichen Bereiche mit dem größten Wachstumspotenzial umgelenkt werden können.“

Wie verlautet, will Visa am Dienstag nach Börsenschluss in den USA seine Quartalsergebnisse veröffentlichen. Zum Ende des letzten Geschäftsjahres belief sich die Gesamtzahl der Beschäftigten des Unternehmens auf rund 34.100, mehr als doppelt so viele wie vor zehn Jahren. In jüngster Zeit haben zudem mehrere Fintech-Konkurrenten, darunter PayPal Holdings Inc. (PYPL.US) und Block Inc. (XYZ.US), deutlich größere Entlassungspläne angekündigt.

Von dieser Nachricht beeinflusst, stieg der Aktienkurs von Visa im vorbörslichen US-Handel am Dienstag zeitweise um rund 2 %. Bis zum Handelsschluss am Montag legte die Aktie in diesem Jahr insgesamt um 3,4 % zu und blieb damit leicht unter dem Anstieg des S&P 500 Financial Index (mit 76 enthaltenen Werten) von 3,8 % im selben Zeitraum.

McInney merkte in dem Memo außerdem an: „Um die Chancen der Zukunft zu ergreifen und Visa in diesem Wandel in einer führenden Position zu halten, müssen wir die Weiterentwicklung unserer Arbeitsweise fortsetzen. Künstliche Intelligenz (KI) beschleunigt diesen Wandel ebenfalls und verändert die Arbeitsabläufe innerhalb von Visa.“

Wie aus informierten Kreisen zu erfahren ist, ist KI zwar darauf ausgerichtet, repetitive Aufgaben zu reduzieren und den Produktentwicklungsprozess zu beschleunigen, doch sie ist nicht der einzige Grund für diesen Stellenabbau. Visa plant, die dadurch frei werdenden Ressourcen erneut in Bereiche wie Verbraucherzahlungen, gewerbliche und Zahlungsstromlösungen sowie Mehrwertdienste zu lenken, darunter Stablecoins, grenzüberschreitende Zahlungen und das Geschäft mit Unternehmen für Unternehmen (B2B).

McInney fasste in dem Memo zusammen: „Die Entscheidungen, die wir in den vergangenen Jahren getroffen haben, treiben uns in eine neue Ära des Geschäfts voran, und das Unternehmen zeigt eine starke Wachstumsdynamik. Das spiegelt sich in unserer weiterhin soliden finanziellen Entwicklung, der Kundenzufriedenheit, dem Engagement der Mitarbeitenden sowie in bahnbrechenden Innovationen bei der Produktentwicklung und der Liefergeschwindigkeit wider.“