Ergänzend:
Normalerweise wird etwa ein oder zwei Monate vor Ablauf eine neue Karte versendet. Das passiert dann als unregistrierte Post (keine Sendungsverfolgungsnummer), wodurch du sie sehr wahrscheinlich nicht bekommst und auch nichts nachverfolgen kannst!
In so einem Fall musst du proaktiv anrufen. Die Zeiten des Kundendienstes entsprechen der Beijing-Zeit von 19:00 Uhr bis 14:00 Uhr am Folgetag;

Wenn du kein Englisch kannst, dann musst du während der Zeiten des chinesischsprachigen Kundendienstes anrufen. Die Wartezeit ist oft sehr lang – ungefähr eine halbe Stunde, bis du dran bist!
Zeiten des chinesischsprachigen Kundendienstes: 20:30 Uhr bis 05:00 Uhr am Folgetag.

Bei der diesmal versendeten Karte hast du dann eine Sendungsverfolgungsnummer. Da sie nicht am selben Tag erstellt werden kann, musst du dich erst zwei Tage später erneut telefonisch melden und die Sendungsverfolgungsnummer anfordern. Wenn die Karte als Express versendet wird, kommt sie ungefähr nach einer Woche an. Während dieser Zeit solltest du nachsehen: In der Regel ist dann eine Zollabfertigung erforderlich, also unbedingt ernst nehmen! Wenn die Sendung zurückgeschickt wird, wird es ziemlich umständlich~