Eine oft übersehene Tatsache ist: Ökologisches Wachstum besteht oft nicht darin, "eine Funktion mehr zu machen", sondern die Fehlerquote bestehender Funktionen zu senken. Nutzer fürchten sich weniger vor etwas höheren Gebühren, sondern vielmehr davor, dass sie eine Transaktion abschließen wollen, aber bei der Autorisierung, dem Pfad und der Bestätigung immer wieder Fehler machen. Ein Fehler und du wirst skeptisch; zwei Fehler und du wirst abspringen. Ein reifes Ökosystem gestaltet den kritischen Pfad wie eine Produktionslinie: Die Schritte sind so gering wie möglich, das Ergebnis so vorhersehbar wie möglich, und Fehler sind so lokalisierbar wie möglich.

Wenn die Kosten für Fehler gesenkt werden, verändern sich die Nutzergewohnheiten deutlich in Richtung "Engineering": Sie beginnen, kleine Beträge auf mehreren Wegen zu verifizieren, beginnen, Positionen in Chargen zu managen und beginnen, Rebalancing nach Regeln durchzuführen, anstatt emotional zu handeln. Das Wertvollste ist nicht, einmal richtig oder falsch zu beurteilen, sondern das Urteil in einen wiederholbaren Ausführungsprozess zu verwandeln. Sobald ein Ökosystem es auch normalen Menschen ermöglicht, zu handeln, bereit ist, Rückblick zu halten und kontinuierlich zu iterieren, wird das Wachstum von "durch Marketing vorangetrieben" zu "durch alltägliche Bedürfnisse gezogen".

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