Podle Foresight News předběžné vyšetřování oficiálního bezpečnostního účtu X, Safety, odhalilo, že neoprávněný přístup k účtu @SECGov nebyl způsoben porušením systému X. Místo toho to bylo způsobeno tím, že neidentifikovaný jednotlivec získal kontrolu nad telefonním číslem spojeným s účtem @SECGov prostřednictvím třetí strany. Bezpečnost také potvrdila, že dvoufaktorová autentizace nebyla na účtu v době neoprávněného přístupu povolena, a doporučila všem uživatelům, aby povolili tuto další vrstvu zabezpečení.