Napsal: Pzai, Foresight News
Od zrodu blockchainu byli kryptogeekové odhodláni budovat interaktivní prostředí a architekturu bohatou na rebelii a fundamentalismus. Toto prostředí zajišťuje čistotu a zároveň vytváří určité bariéry. Jak se do interakce blockchainového ekosystému zapojuje stále více obyčejných lidí, populární uživatelská zkušenost určí, jak bude další miliarda uživatelů plavat v zašifrovaném oceánu. Když se tradiční design uživatelského prostředí střetne s novou architekturou blockchainu, musíme zvážit, jak jednu po druhé prolomit stávající bariéry. Tento článek analyzuje architekturu uživatelského prostředí jeden po druhém a kombinuje historii vývoje pole šifrování, aby nahlédl do procesu utváření uživatelské zkušenosti v budoucím poli šifrování.
Posun paradigmatu od osobní domovské stránky k penězům zdarma
V lidské interakci s námi vybudovanou sítí šíření informací se změna paradigmatu vždy počítala na „roky“. Většina raného internetu byly vlastními domovskými stránkami. Tito uživatelé budovali informační sítě založené na individualizovaných spojeních. Zkušenosti získané odpovídajícími uživateli byly více založeny na implicitních sociálních spojeních a pocitu sounáležitosti generované prostřednictvím sítě (nebo jinými slovy). podílí se na výstavbě zážitku jako součásti sítě). Zřejmým příkladem je, že samotná komunikace na raném internetu přišla se silnou ideologií a dekonstrukce jazykového výstupu (například: GM :)) také hluboce ovlivnila komunikační primitiva v následujícím internetu.
Později, pod trendem síťového shlukování, začala skupina internetových společností dobývat město Většina zkušeností, které nyní využíváme, pochází z této fáze. Změna paradigmatu začala odstraňovat dominanci uživatelů v síti a místo toho poskytovat „služby“ uživatelům prostřednictvím řady intenzivních a centralizovaných metod. V této fázi mohou také produktoví designéři věnovat pozornost uživatelské zkušenosti, protože u intenzivních služeb rozhoduje o jejich konkurenční pozici plynulost interaktivních odkazů určených pro veřejnost a dokazuje to v tuto chvíli i rozmach mobilního internetu. V té době Zhang Yiming z ByteDance věřil, že samotný doporučovací algoritmus by mohl vytvořit více personalizovaný a přizpůsobený obsah pro uživatele a vyhovovat psychologickým očekáváním uživatelů, z nichž se později stal Douyin.
Pokud jde o současnou oblast šifrování, autor se domnívá, že za více než deset let zažila obě výše uvedené etapy V rané fázi šlo o ideologický derivát cypherpunků a zástupce volné měny mnoho aspektů (jako je provoz plných uzlů nebo účast na technickém návrhu). V pozdějším období, s přílivem gigantů a podstatným růstem rozsahu a formy aktiv, se uživatelská zkušenost stále více stávala jedním z důležitých aspektů při návrhu protokolu. A pokud budeme tyto změny paradigmat považovat za lineární proces, můžeme říci, že pole šifrování je návratem k minulým ideologiím pod trendem shlukování a prostřednictvím tohoto návratu se vytvářejí a vyživují nová paradigmata interakce a zkušeností. Jak se přibližují rozsáhlé aplikace, musíme také najít Nashův rovnovážný bod mezi těmito faktory, takže musíme dále analyzovat uživatelskou zkušenost s šifrováním.
Jaká je uživatelská zkušenost s šifrováním?
Termín „uživatelská zkušenost“ pochází od kognitivního psychologa Donalda Normana. Odkazuje na čistě subjektivní pocit, který uživatel používá při používání produktu. Původně se používal jako psychologický termín, byl odvozen z prudkého rozvoje použitelnosti a interakce člověk-počítač v minulém století, kdy počítačová technika ještě nebyla populární, lidé začali studovat interakční proces a výsledky mezi jednotlivou fyziologií, psychologií a stroji To pak dalo vzniknout uživatelské zkušenosti. V kognitivní psychologii zahrnuje definovaná uživatelská zkušenost tři úrovně:
Vrstva instinkt: Vrstva instinkt zobrazuje instinktivní reakce lidí, zaměřuje se na design vzhledu a vytváří dobrý počáteční dojem. Týká se především vizuálního zážitku, pocitu ze značky, zážitku z prohlížení atd.
Vrstva chování: Vrstva chování je pocit uživatele během interakce s aplikací, včetně funkčního zážitku, zážitku z obsahu a interaktivního zážitku, a souvisí hlavně s použitelností aplikace.
Odrazová vrstva: Odrazová vrstva je nejvyšší úrovní uživatelského zážitku, jejím cílem je utvářet hodnotu značky samotného projektu, vytvářet nezapomenutelné vzpomínky pro uživatele, přimět uživatele k pocitu potěšení a spokojenosti při používání služeb a získat pocit pro. identity během procesu interakce dosáhnout zlepšení vlastní hodnoty.
obr
V rámci tohoto výzkumného rámce můžeme zkombinovat vlastnosti šifrovacího pole, abychom abstrahovali úrovně uživatelské zkušenosti s šifrováním:
Vrstva šifrovacího instinktu: Šifrovací projekty jsou jedním ze sta kvetoucích květin Dobrý počáteční dojem na uživatele se odráží ve vytvoření atmosféry komunity a předního displeje příležitosti k reflexi položit základy pro vrstvu zkušeností.
Vrstva šifrovaného chování: Zde ji můžeme rozdělit na dvě části, konkrétně na front-end a kontraktační interakci. Front-end může být založen na smlouvě, aby bylo možné vytvořit rozmanitější zážitek z aktiv v řetězci. Například optimalizace interakce uživatele Farcaster Frame kombinuje on-chain zkušenost s off-chain vizualizací. (A nejen finanční transakce v řetězci)
Vrstva identity: V rámci kombinovaného účinku prvních dvou mohou uživatelé rozvíjet pocit loajality v komunitě pochopením hodnoty značky projektu a poskytovat uživatelům emocionální hodnotu prostřednictvím různých forem pobídek. Zároveň mohou uživatelé postupně účastnit se procesu správy protokolů, a tím umožnit uživatelům stát se „loajálními uživateli“ projektu a přispět k růstu protokolu.
Než se však tyto úrovně skutečně stanou uzavřenou smyčkou uživatelské zkušenosti s šifrováním, mnoho projektů si během let svého vývoje stále neuvědomuje důležitost uživatelské zkušenosti. Kvůli některým historickým problémům a charakteristikám šifrovacího pole to však nedokáže dosáhnout cíle uživatelského zážitku, takže prozkoumám, jak se musí uživatelská zkušenost s kryptoměnami překonat a dokonce překonat všechny ostatní zkušenosti.
Jak to postavíme?
Přechod z Web2 na Web3 je doprovázen změnami v mnoha věcech, pokud například uživatelé chtějí migrovat aktiva v řetězci, nemohou si pamatovat pouze svá hesla nebo pokud chtějí uživatelé investovat do souvisejících produktů v řetězci riziko krádeže chytré smlouvy. Tato část prahu učení se nejvýrazněji odráží v behaviorální vrstvě uživatelské zkušenosti a je to právě tento práh, který mnoho uživatelů odrazuje. Unikátní prostředí odvozené od šifrovacího pole přináší i určitá úskalí migrace uživatelské zkušenosti, což se odráží v následujících bodech:
Izolace oběhového systému: Většina potřeb oběhu a převodu stávajících uživatelů na zašifrovaných aktivech musí být provedena prostřednictvím centralizovaných burz nebo služeb vkladů a výběrů (Onramp/Offramp), což výrazně omezuje oběh uvnitř i vně systému. Tato část izolace nejen omezuje použitelnost aplikace napříč platformami (nemluvě o tom, že v blockchainovém ekosystému je každý řetězec také rozdělen), ale také nepřímo vede k propasti zkušeností mezi front-endem šifrovacího projektu. a tradiční aplikace, tedy v To do jisté míry omezuje vnímání behaviorální vrstvy.
Kulturní rozdíly: Rané kulturní počátky cypherpunks přinesly ultimátní snahu o technologii a samotné pole související s kryptografickou technologií je velmi úzce vymezeným okruhem s omezenou expanzí do vnějšího světa, což oslabuje požadavky na design interakcí front-endu. příslušné návrhy pro instinktivní reakce uživatelů jsou velmi omezené (jak je znázorněno na obrázku výše). Navíc pro primitiva designu front-endu mnoha šifrovacích projektů postrádá kvůli složitosti ekonomického systému tokenů dané základní složitelností určitý stupeň jednoty ve srovnání s tradičními návrhy, což má za následek fragmentaci proces interakce uživatele a v mnoha případech nelze získat optimální řešení. (Například uživatel si chce nejprve půjčit přes Aave, poté vložit LP přes Curve a získat veCRV. Mezi těmito dvěma jsou již dlouhou dobu obrovské rozdíly v designu front-endu (protože Curve přejímá retro design tisíciletí Wind, autor má také situace, kterým během interakce nerozumí) Příležitosti k zisku v meziprocesu jsou ignorovány)
Slabá uživatelská udržitelnost: Pokud během vývoje celého kryptoprůmyslu může vždy zůstat podmnožina uživatelů, pak uživatelská zkušenost bude podmnožinou těchto uživatelů. Vlny však zuří a rušní uživatelé nemusí mít přístup k šifrovacím projektům, které mohou do určité míry rekonstruovat jejich pocit vlastní identity. Fakta také prokázala, že stávající produktový cyklus v oblasti šifrování není zcela schopen vybudovat udržitelný růst v tradičním slova smyslu.
Silná složitelnost jedinečná pro pole šifrování také vytvořila mnoho jedinečných úrovní interakce. Tyto úrovně nejen komunikují, co je potřeba, ale také určují interaktivní zážitek uživatele od nuly do jedné. Bývalý produktový ředitel Baidu Yu Jun jednou řekl: "V podstatě každá interakce mezi uživatelem a produktem zahrnuje transakci. Uživatel možná nezaplatil peněžní náklady, ale mohl zaplatit časové náklady, kognitivní náklady a náklady na myšlení atd. Každý Design interakcí a podrobností o zkušenostech má v podstatě snížit transakční náklady uživatelů a zároveň zvýšit výhody, které uživatelé získají během transakčního procesu." Jon Crabb, zakladatel Web3UX, rozděluje uživatelskou zkušenost Web3 do čtyř vrstev , a to vizuální vrstva, funkční vrstva, přístupová vrstva a architektura technické vrstvy.
obr
vizuální vrstva
Na této úrovni je design uživatelské zkušenosti relativně podobný designu Web2, ale vzhledem k rozdílům v ekologických výklencích každého protokolu budou odpovídající styly designu velmi odlišné. Stručně řečeno, návrh na této vrstvě by měl poskytovat maximální přístupnost, včetně omezení používání odborných termínů a zvýšení důležitosti důležitých funkcí protokolu.
Funkční vrstva
Ve Web3 jsou chytré smlouvy nositelem téměř všech operací. Algoritmy a aktiva odvozená z chytrých kontraktů (jako jsou AMM, NFT atd.) vytvářejí zkušenost odlišnou od tradičního systému, ale taková konstrukce komplikuje pochopení a provádění transakcí a řízení z ní odvozené je ve skutečnosti jen malým mnoho lidí na internetu může získat vstupenky, a to je přesně klíč k tomu, aby šifrovací projekty získaly uznání uživatelů. Takže na funkční úrovni můžeme vytvářet automatizované strategie pro transakce, sjednocovat zkušenosti (jako je identita účtu a majetku v celém řetězci (aby se zabránilo překážkám transakcí způsobeným rozdíly mezi aktivy)), zjednodušit front-end operace (agregátory) a zlepšit samotná funkčnost, umožňující NFT hrát odpovídající funkce v určitých scénářích atd.
přístupová vrstva
Uživatelé obecně přistupují k protokolům prostřednictvím peněženek (softwarových a hardwarových) a snadno použitelná peněženka může značně zjednodušit proces nastavení V dnešní době k tomuto cíli směřuje mnoho technických řešení (například přihlašovací heslo nebo abstraktní peněženka). oběh aktiv Vrstva také potřebuje dostatek poskytovatelů legálních měnových služeb, aby vybudovala bezproblémovou službu vkladů na řetězcích. Pokud jde o čitelnost adres, služby on-chain doménových jmen, jako je ENS a 3DNS, vytvářejí pro uživatele stále čitelnější prostředí, aby byla zajištěna plynulost. V budoucnu můžeme dokonce překročit stávající paradigma internetové interakce a místo toho se hlavně podílet na různých internetových aktivitách v řetězci.
Technická vrstva
Ve skutečnosti ve srovnání s původním platebním systémem může blockchain již dosáhnout potvrzení druhé úrovně, ale zdaleka nestačí, když slouží pouze jako zúčtovací vrstva pro ekonomické aktivity v řetězci. Poptávka po stablecoinech jasně roste, nemluvě o tom, že samotná ekonomická aktivita v řetězci čeká na těžbu dost hluboko. Technická vrstva uživatelského zážitku je proto postavena tak, aby „zvyšovala rychlost a snižovala poplatky“, pokud lze zpracovat velké množství transakcí během několika sekund, všechny ekonomické aktivity budou prosperovat společně. Kromě toho, aby se zlepšila konektivita ekonomických aktivit v řetězci i mimo něj, je zapotřebí větší infrastruktura pro ověřování transakcí (jako je vrstva ZK proof atd.).