A research firm recently surveyed 645 B2B buyers, revealing that 45 percent of them utilized GenAI for a recent purchase. Despite this shift toward artificial intelligence, 69 percent of those purchasers noted that they still want a human rep to validate it. Consider how this scenario unfolds in the real world. A prospective client might request a shortlist from an AI, an action that occurs completely outside of your view. Then, about two weeks later, an individual from that very company ends up visiting your pricing page three times in a single afternoon.
Suppose a business explores your pricing page three times this week, but your staff is completely unaware of their interest.
To solve this, Bryn, an agent from Civic, steps in to quickly identify the visitor for you. In a matter of minutes, it automatically launches the specific follow-up routine you have configured.
Discover the impact Bryn could have on your website by visiting https://www.civic.com/briefs/request
Salesforce ən son yeniləməsini təqdim edərkən agentlərini standart olaraq aktivləşdirməyi seçdi. Bu, tamamilə məntiqli qərar olsa da, sadəcə aktivləşdirmək tam səlahiyyət vermək demək deyil. Agentə biznesinizin adından fəaliyyət göstərmək səlahiyyəti vermək heç vaxt tək bir açarı çevirmək qədər asan olmayıb. Əslində bunun üçün üç açar lazımdır.
Agent qurucunuzun vebsaytınıza daxil olan hər bir ziyarətçi haqqında biznes profilini əldə edə bilməsi, şübhəsiz ki, faydalıdır. Bununla belə, bu alət hələ də bəzi vacib məlumatları üzə çıxara bilmir. Məsələn, eyni təşkilatın səhər saatlarında qiymət səhifənizə iki dəfə baxdığını müəyyən edə bilmir və agentə e-poçt göndərmək səlahiyyətini verən konkret şəxsi tanıya bilmir. Ən yaxşı yanaşma əlaqə məlumatlarını icarəyə götürmək, vebsaytınızdakı məlumatlara tam nəzarəti öz əlinizdə saxlamaq və kommunikasiya icazələrinə birbaşa sahib olmaqdır. Məhz bu addımlar sadə bir şirkət adını həqiqətən göndərmək istəyəcəyiniz mənalı və əməli cavaba çevirir.
Bu çərşənbə The State of B2B GTM Summit-də mühüm əməliyyat uyğunsuzluğunu müzakirə edəcəyik. Analitika və CRM platformalarınız alıcılarınızın keçmiş davranışlarını uğurla izləsə də, çox güman ki, bu məlumatlara əsasən real addımlar atan alətiniz yoxdur. Bu fərqi aradan qaldırmağın yollarını iki saat davam edəcək Zoom-da ödənişsiz sessiyada araşdırmağa dəvət edirik. Təqdimat başlamazdan əvvəl bu mövzudakı müzakirə silsiləsində yerləşən hazırlıq sənədini doldurmağı unutmayın.
Mövcud CRM və analitika platformaları alıcılarınızın əvvəlki fəaliyyətlərini qeydə almaqda əladır, lakin hazırkı sistemlərinizdən heç biri bu məlumatlar əsasında real addımlar atmır. Məhz bu uyğunsuzluğu aradan qaldırmaq bu çərşənbə keçiriləcək The State of B2B GTM Summit tədbirinin əsas diqqət mərkəzindədir. Sizi Zoom-da iki saat davam edəcək pulsuz sessiyamıza qoşulmağa dəvət edirik. Hər şey başlamazdan əvvəl bu müzakirə mövzusunda yerləşən hazırlıq vərəqini doldurmağı unutmayın.
Bilirdinizmi ki, agentlərin miqyasını genişləndirmək sahəsində tətbiq fərqinin əsas səbəbi maliyyə xərcləri deyil, icra potensialıdır? @McKinsey şirkətinin 2026-cı ilin avqustunda yayımladığı yeniləmə göstərir ki, 1 milyard dollardan çox gəliri olan şirkətlərin 40%-i hazırda agentlərin miqyasını genişləndirir. Bu, keçənilki 27%-lə müqayisədə əhəmiyyətli artımdır. Eyni zamanda, kiçik şirkətlərdə bu göstərici dəyişməyərək 22% səviyyəsində qalıb. Bu işə başlamazdan əvvəl ilkin quraşdırma, davamlı iş və çıxış strategiyanızla bağlı üç vacib suala cavab tapmalısınız. @hartcb tərəfindən təqdim olunan yeni məlumatlarla https://www.civic.com/field-notes/big-companies-scaled-agents ünvanında tanış ola bilərsiniz.
Həcminiz əvvəlki rüblə müqayisədə artsa da, pipeline-də də eyni səviyyədə artım gördünüzmü? Bu dəqiq uyğunsuzluğun səbəblərini aydınlaşdırmaq üçün ötən həftə Field Notes-a hamımız vaxt ayırdıq. 🧵
Yeni Sahə Qeydi: CEO-muz @hartcb niyə Ramp-ın AI SDR-ni pipeline-ın 30%-i arxasında dayandırdığını, sonra isə outbound-u yenidən qurmaq üçün dörd il sərf etdiyini izah edir.
Onlar nəyi yenidən qurdular: sübut, məhdudlaşdırılmış fəaliyyət, bir rekord. 2/3 idarəetmə (governance)-dır.
Field Notes-da etdiyimiz ən son yeniləmə ixtisaslaşma qərarımızın arxasında duran məntiqi izah edir. Çox illər ərzində qrupumuz demək olar ki, istənilən həllin inkişaf etdirilməsinə qadir olan çevik yaradıcılar kimi tanınırdı. Bizim portfelimiz iş proseslərinin avtomatlaşdırılması, blokçeyn və şəxsiyyət sistemləri kimi müxtəlif sahələri əhatə edirdi. Layihələr yüksək keyfiyyətli və böyük ölçüdə gəlirli olsa da, biz bu geniş yanaşmanı arxada qoymaq üçün şüurlu və məqsədli bir seçim etdik.
Sənin agentinin Gmail-ini oxumaq imkanı olsa da, eyni zamanda inbox-dakı bütün e-mailləri silmək qabiliyyətinə də malikdir. Agentin fəaliyyətə başlamazdan əvvəl aydın sərhədlər müəyyən etməyinizə əmin olun. Bu işdə sizə kömək etmək üçün Civic MCP gateway repo, Calendar, Postgres və Gmail üçün qoruyucu şablonlar ilə təchiz olunmuşdur.
344,000 GitHub ulduzu qazandığına baxmayaraq, @OpenClaw icması hal-hazırda 40,000+ açıq instansiyaya və ClawHub-da aşkar edilən 1,184 zərərli bacarıqlara sahibdir. Platformanı necə ev sahibi etmək məsələsi artıq problem deyil, lakin düzgün idarəetməni təmin etmək hələ də böyük bir əngəl olaraq qalır. Komandamız yaxın zamanda ev sahibi həll yollarını dəqiq olaraq izah edən bir məqalə hazırladı və bu həllərin həll edə bilməyəcəyi əsas məsələləri açıqladı.
Revokasiya xüsusiyyətini inkişaf etdirməzdən əvvəl, bir agentin öz məhdudiyyətlərini ləğv edə biləcəyi ilə bağlı kritik bir ssenariyə diqqət yetirdik. Bu narahatlıq, Civic-in kill switch-in API-dən çox, birbaşa chat interfeysində yerləşməsinin səbəbidir. Bu dizaynın nəticəsi olaraq, pozulmuş bir agent öz təhlükəsizlik sərhədlərini deaktiv etməkdə tamamilə acizdir. Sistem 4 səviyyə üzrə fəaliyyət göstərir və həmişə bir insanı loopda saxlayır. Daha ətraflı məlumatı burada öyrənə bilərsiniz: https://docs.civic.com/civic/concepts/revocation
Hal-hazırda, AI agentləri verilən məlumatlardan fövqəladə dayandırma, izləmə qeydləri və ya təhlükəsizlik sərhədləri olmadan istifadə edəcəklər. Bu məsələyə aydınlıq gətirmək üçün VP'miz @titus_k bu alətlərin əsas infrastrukturunu təşkil edən güclü giriş idarəetməsinin niyə vacib olduğunu izah edəcək. Bu mühüm müzakirə 16 aprel tarixində Harness-da keçiriləcək #LLMday SF tədbirində baş tutacaq. İştirakınızı 20% endirimlə təmin etmək üçün LLM20 promo kodunu istifadə etməyi unutmayın. Ətraflı məlumat üçün https://llmday.com/2026-san-francisco-q2/ ünvanını ziyarət edə bilərsiniz.
Agentinizə əlavə icazələr vermək inanılmaz dərəcədə asandır, amma əsl çətinlik bu erişimi təhlükəsiz şəkildə geri çəkmək üçün etimada sahib olmaqdır. Məhz bu səbəbdən Civic, 4 fərqli ləğv səviyyəsi təqdim edir. Sizə tək bir aləti məhdudlaşdırmaqdan tutmuş, bütün alətlər dəstini tamamilə silməyə qədər hər şeyi idarə etmək üçün çeviklik verilir. Ən yaxşısı isə, bu geri çəkilmə prosesi hər dəfə dərhal baş verir.
Sistem, əməliyyatı uğurla blokladı. Civic, agentinizin 85 MCP serveri ilə əlaqə qurmasına imkan tanıyır, lakin təyin etdiyiniz 14 təhlükəsizlik qaydası onun icazəli vəzifələrini həqiqətən müəyyən edir. Əgər agent yoldan çıxarsa, Civic dərhal bir addımda fəaliyyətini dayandıracaq. Bu gün əldə etmək üçün http://civic.com saytını ziyarət edin.
Biz Civic üçün yeni Python müştərimizin buraxılışını elan etməkdən məmnunuq. Sadəcə pip install civic-mcp-client əmrini işlədərək, agentinizi 85 MCP serverinə problemsiz bağlaya bilərsiniz. Təhlükəsizlik və şəffaflıq sistemə birbaşa daxil edilib, hər bir alət çağırışı üçün sərt qoruyucu çərçivələr və tam audit qeydi təqdim olunur. Bundan əlavə, bu inteqrasiya LangChain, Pydantic AI və FastMCP ilə tam uyğun gəlir. Ətraflı təlimatlara daxil olmaq və daha çox məlumat öyrənmək üçün xahiş edirik https://docs.civic.com/civic/recipes/civic-mcp-client-python ünvanını ziyarət edin.
Son dövrlərdə SaaS səhmlərindən $300B-dən çox itki yaşanmasına baxmayaraq, proqram təminatı xidmətləri sektoru sona çatmır. Həqiqət odur ki, süni intellekt agentləri bu platformaların yeni istifadəçiləri kimi ortaya çıxır. Bizim Vitse-Prezidentimiz @titus_k, @CIOonline tərəfindən dərc edilmiş son yazısında bu inkişaf edən mənzərəni araşdırır. O, bu gün təşkilatlar üçün vacib bir nəticəni vurğulayır: rəqəmsal agentlərin sistemlərinizi idarə etməsinə icazə verdiyiniz anda, aydın audit imkanı və girişin ləğv edilməsi gücünü saxlamaq, sadəcə bir seçim deyil, mütləq bir zərurət olur. Tam müzakirəni aşağıdakı linkdən oxuya bilərsiniz.
Bizim baş texnologiya müdirimiz tərəfindən istifadə olunan süni intellekt agenti, ona poçt qutusunun xülasəsini göndərmək üçün tapşırıq verildi. Məlumatı gizli saxlamaq əvəzinə, bot bütün xülasəni təsadüfən şirkətin əsas Slack kanalı ilə birbaşa yayımladı.
Bu gözlənilməz hadisə, bacarıqların sadəcə olaraq təşviq kimi fəaliyyət göstərdiyini və onların əsasında, təşviqlərin əslində sadəcə tövsiyələrdən ibarət olduğunu xatırlatmaq üçün mükəmməl bir xatırlatmadır.
Məhz bu problemi həll etmək üçün komandamız etibarlı bir həll yolu hazırladı. Bizim CTO, problemi düzəltmək və bunun bir daha baş verməsinin qarşısını almaq üçün qurduğumuz sistemi izah edən ətraflı bir məqalə dərc etdi.
Onun tam izahını aşağıdakı linkdə oxuya bilərsiniz:
Fiercəmizlə bölüşməkdən qürur duyuruq ki, biz rəsmi olaraq .agent-ə dəstək verdik. Bu təşəbbüs, tamamilə agent ekosisteminə həsr olunmuş, əlçatan və açıq bir domen kimi fəaliyyət göstərir və heç bir korporativ mərkəzi tərəfindən idarə olunmur. Əgər hazırkı layihələriniz süni intellekt agentləri inkişaf etdirməyi əhatə edirsə, sizi @agentcommunity_ ilə əlaqədə qalmağa dəvət edirik. Daha ətraflı məlumat üçün https://agentcommunity.org saytını ziyarət edə bilərsiniz.