Binance Japanをご利用の皆様

いつもBinance Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月30日未明（日本時間）に確認されたBinanceグローバルのセキュリティ事案について、Binanceグローバルが原因分析の初期調査報告書を公開したことをお知らせいたします。本報告書の公開は、本事案に関する情報の透明性を高めるとともに、調査を通じて得られた知見を共有し、再発防止に向けた取り組みを進めるためのものです。また、こうした知見が業界全体で共有・活用されることで、デジタル資産業界全体のセキュリティ対策のさらなる向上につながることを期待しています。

初期調査報告書の詳細については、こちらをご覧ください：（https://www.binance.com/en/blog/community/3229153443759566763）

（参考日本語訳はこちらから：https://www.binance.com/ja/blog/all/5439900044526238310）

なお、10月30日にご報告の通り、Binanceグローバルにおけるセキュリティ事案を巡り、Binance グループの日本法人である当社では、同日にウォレットシステムおよび残高の点検を改めて実施し、当社のお客様よりお預かりしている全ての資産が安全に保管されていると確認しております。当社のお客様資産への影響は確認されておりません。

引き続きBinance Japanをよろしくお願いいたします。

Binance Japanチーム

2026年11月4日

＊＊ 「未解決」＞「カスタマーサービスに転送します」という項目をご選択いただくと、有人のチャット対応が開始されます。なお、オペレーターによるチャットサポートの受付時間は月曜日から日曜日の午前9時から翌日午前1:00（日本時間）です。時間外にご連絡いただいた場合、弊社からの回答が翌営業日となります。

チャットサポートのご利用方法

https://www.binance.com/ja/support/faq/7b0fd3ccb821483a99ff8f5cda374ee9  

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